Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام ريان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Aug 2022 21:47:13 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام ريان ام ريان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام ريان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:37 AM, 22st Aug                   Amirah                   مرحبا ام  ريان   ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           01:38 AM, 22st Aug                     ام ريان                    عندي طلب رفعت له الغاءاكثر من مره           01:39 AM, 22st Aug                     ام ريان                    ولم يتم الالغاء           01:39 AM, 22st Aug                     ام ريان                             01:39 AM, 22st Aug                     ام ريان                    النشكله قرب وقت سداد الدفعه الثانيه ولو ما سددت نزل علي رسوم اضافيه           01:40 AM, 22st Aug                     ام ريان                    ياااليت تلغين الطلب           01:40 AM, 22st Aug                     ام ريان                    الوور           01:42 AM, 22st Aug                     ام ريان                    ؟؟           01:42 AM, 22st Aug                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            01:43 AM, 22st Aug                     ام ريان                    ارسلت لك صورة الطلب           01:43 AM, 22st Aug                     ام ريان                    وفيه الرقم           01:43 AM, 22st Aug                   Amirah                   الرجاء كتابه  الرقم  الصوره  غير واضحه           01:43 AM, 22st Aug                     ام ريان                    6158697857           01:44 AM, 22st Aug                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           01:45 AM, 22st Aug                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:45 AM, 22st Aug                     ام ريان                    ياليت يلغى سريع           01:45 AM, 22st Aug                     ام ريان                    استعجلي الألغاء           01:45 AM, 22st Aug                     ام ريان                    علشان ما يدفعوني رسوم زياده           01:46 AM, 22st Aug                   Amirah                   باذن  الله           01:46 AM, 22st Aug                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           01:46 AM, 22st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4759819