Subject: Ticket Assigned - Conversation with هنادي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Aug 2022 21:44:39 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هنادي هنادي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  6162482657 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هنادي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535383002            01:30 AM, 22st Aug                   Mohammed                    مرحبا  هنادي معك محمد توفيق   يسرني مساعدتك              01:31 AM, 22st Aug                     هنادي                    وعليكم السلام           01:31 AM, 22st Aug                     هنادي                    جتني طلبيه اليوم بس مو مكتمله           01:32 AM, 22st Aug                     هنادي                             01:32 AM, 22st Aug                   Mohammed                   نعتذرلك يبدو ان طلبك  من المملكة العربية السعودية  سيتم  تحويل لخدمة العملاء في بلدك           01:32 AM, 22st Aug                   Amirah                   مرحبا هنادي  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           01:35 AM, 22st Aug                     هنادي                             01:35 AM, 22st Aug                     هنادي                    هذي طلبيتي           01:35 AM, 22st Aug                     هنادي                    وماجتني كامله باقي موزع الكهربائي           01:35 AM, 22st Aug                   Amirah                   الرجاء كتابه  الرقم  الصوره  غير واضحه           01:36 AM, 22st Aug                     هنادي                    6162482657           01:37 AM, 22st Aug                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           01:38 AM, 22st Aug                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:38 AM, 22st Aug                     هنادي                    اي هل الطلبيه تتقسم الى قسمين او تجي مره وحده           01:39 AM, 22st Aug                   Amirah                   لا حسب المعلومات شحنه  واحده  فقط           01:40 AM, 22st Aug                     هنادي                    هل اطلب من جديد الموزع الكهربائي ولا ايش بالضبط           01:42 AM, 22st Aug                     هنادي                    بالصبط           01:42 AM, 22st Aug                   Amirah                   لا عزيزتي .. سوف يتم  التواصل معك  عن طريق الايميل عند  توفر اي معلومات جديده           01:42 AM, 22st Aug                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           01:44 AM, 22st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4759817