Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Aug 2022 22:18:22 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500622290            02:09 AM, 21th Aug                   Amirah                   مرحبا  عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           02:10 AM, 21th Aug                     السلام عليكم                    انا اشترت منتج اون لاين وجاتني رساله الحين ان العميله تكنسلت وانا دفعت ؟           02:10 AM, 21th Aug                     السلام عليكم                    بس مارجعت لي فلوسي           02:10 AM, 21th Aug                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            02:11 AM, 21th Aug                     السلام عليكم                    طيب           02:11 AM, 21th Aug                     السلام عليكم                    6162860114           02:11 AM, 21th Aug                   Amirah                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6162860114) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: 6162866252).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           02:12 AM, 21th Aug                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:12 AM, 21th Aug                     السلام عليكم                    يعني الطلب تكنسل ولا لسه ؟           02:14 AM, 21th Aug                     السلام عليكم                    المبلغ انسحب من عندي           02:14 AM, 21th Aug                   Amirah                   لا عزيزي مؤكد           02:14 AM, 21th Aug                     السلام عليكم                    بس جاني مسج على الجوال انه تكنسل           02:15 AM, 21th Aug                   Amirah                   لا عزيزي الرقم مؤكد 6162866252           02:16 AM, 21th Aug                     السلام عليكم                    طيب بيجيني على الجوال انه تاكد الطلب ؟           02:17 AM, 21th Aug                   Amirah                   تعم  عزيزي           02:17 AM, 21th Aug                     السلام عليكم                    اوك           02:17 AM, 21th Aug                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           02:17 AM, 21th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4755335