Subject: Ticket Assigned - Conversation with raya abdullah
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Aug 2022 21:26:24 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with raya abdullah raya abdullah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  raya abdullah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546994968            01:12 AM, 21th Aug                   Amirah                   مرحبا ريا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           01:13 AM, 21th Aug                     raya abdullah                    السلام عليكم           01:13 AM, 21th Aug                     raya abdullah                    مرحبا فيك           01:13 AM, 21th Aug                     raya abdullah                    بعد اذنك شريت منتجات ورجعته للفرع.. بنطلون بقيمة ٦٥ ريال وطقم اطباق للأطفال بعد الخصم ٢٢..تم إرجاع مبلغ ٦٥ ريال فقط           01:14 AM, 21th Aug                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            01:16 AM, 21th Aug                     raya abdullah                    6161826519           01:16 AM, 21th Aug                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           01:18 AM, 21th Aug                   Amirah                   تم اعاده مبلغ 58.78  الى يطاقتك  البنكيه  ومبلغ 6.82 الى رصيدي الخاص بك           01:19 AM, 21th Aug                     raya abdullah                    تبقى ٢٢ ريال           01:20 AM, 21th Aug                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           01:21 AM, 21th Aug                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:22 AM, 21th Aug                     raya abdullah                    كيف سيتم تعويضي بالباقي؟!           01:23 AM, 21th Aug                   Amirah                   سوف يتم  التواصل معك  عند توفر اي معلومات جديده           01:23 AM, 21th Aug                     raya abdullah                    ماهو رقم الطلب للرفع؟!           01:23 AM, 21th Aug                   Amirah                   سوف يتم  تزويده لك  عن طريق الايميل           01:24 AM, 21th Aug                     raya abdullah                    تمام شكرا جزيلا           01:24 AM, 21th Aug                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           01:26 AM, 21th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4755278