Subject: New Reply Received - شكوى
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 19 Aug 2022 10:22:22 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  شكوى  Ticket comment <div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<span style='margin:0px;font-size:15px;font-family:"Segoe UI Web (Arabic)", "Segoe UI", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif;color:rgb(32, 31, 30);background-color:rgb(255, 255, 255)'>السلام عليكم ورحمة الله</span>
<div style='margin:0px;font-size:15px;font-family:"Segoe UI Web (Arabic)", "Segoe UI", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif;color:rgb(32, 31, 30);background-color:rgb(255, 255, 255)'>
معكم ابتسام الزهراني</div>
<div style='margin:0px;font-size:15px;font-family:"Segoe UI Web (Arabic)", "Segoe UI", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif;color:rgb(32, 31, 30);background-color:rgb(255, 255, 255)'>
٠٥٠٥٧٧٤٠٠٢</div>
<div style='margin:0px;font-size:15px;font-family:"Segoe UI Web (Arabic)", "Segoe UI", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif;color:rgb(32, 31, 30);background-color:rgb(255, 255, 255);direction:ltr'>
[email-masked]</div>
<div style='margin:0px;font-size:15px;font-family:"Segoe UI Web (Arabic)", "Segoe UI", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif;color:rgb(32, 31, 30);background-color:rgb(255, 255, 255)'>
<br>
</div>
<div style='margin:0px;font-size:15px;font-family:"Segoe UI Web (Arabic)", "Segoe UI", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif;color:rgb(32, 31, 30);background-color:rgb(255, 255, 255)'>
المشكلة :</div>
<span style='margin:0px;font-size:15px;font-family:"Segoe UI Web (Arabic)", "Segoe UI", -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif;color:rgb(32, 31, 30);background-color:rgb(255, 255, 255)'>رقم الطلب: 6160431027</span><br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<div style=""><font color="#201f1e"><span style="font-size: 15px"><b>أنا دفعت نقدي ولا يحق لأحد مصادرة حقي في الإرجاع فضلا أن الطاب ناقص وصلني، مرفق صورة طريقة الدفع</b></span></font></div>
<div>
<div id="appendonsend"></div>
<div style="font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Babyshop &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> 21/محرم/1444 06:06 ص<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#4747721] - شكوى</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عزيزي العميل ،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نتعذر من حضرتك  لا يمكن تحويل المبلغ من رصيدي الخاص بك . يتم  اعاده المبلغ بناء على طريقه  الدفع  التي تمت. </div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (70.55) والمبلغ (7.1148)  في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:</div>
<div dir="rtl">الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك</div>
<div dir="rtl">الخطوة 2 - ابدأ التسوق</div>
<div dir="rtl">الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة</div>
<div dir="rtl">الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج</div>
<div dir="rtl">الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.babyshopstores.com/helpdesk/attachments/2043373031328'>thumbnail_‏لقطة شاشة ٢٠٢٢-٠٨-١٩ في ١.١٥.٢٤ م.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4747721