Subject: Ticket Assigned - Conversation with زهره احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Aug 2022 19:51:16 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زهره احمد زهره احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زهره احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563853628            11:40 PM, 17th Aug                   Amirah                   مرحبا زهره   ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           11:40 PM, 17th Aug                     زهره احمد                    انا طلبت اونلاين           11:41 PM, 17th Aug                     زهره احمد                    ودفعت على انه اذا كانت فاتورتي اكثر من ثلاث ميه مع بطاقة بنك الانماء راح يخصم ١٥٪؜ بس ما تنفذ دا الشي           11:42 PM, 17th Aug                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            11:42 PM, 17th Aug                     زهره احمد                    والرمز الترويجي اللي حطيته قال بس اقدر للدفع لأول مره           11:43 PM, 17th Aug                     زهره احمد                    وانا اول مره اطلب منكم           11:43 PM, 17th Aug                     زهره احمد                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6162212088 للمنتج حقيبة حمل الأطفال مخططة من جيج... +14منتج/منتجات أخرى  بقيمة 1104.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 21-08-2022.           11:43 PM, 17th Aug                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           11:46 PM, 17th Aug                     زهره احمد                    تمام لكن كم يشتغرق الموضوع           11:48 PM, 17th Aug                     زهره احمد                    عشان اذا بيطول بلغي الطلب قبل لا تقولون لي بس استبدال           11:48 PM, 17th Aug                   Amirah                   بايمكنني تحديد  وقت لكن باقرب وقت ممكن باذن  الله           11:49 PM, 17th Aug                   Amirah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:50 PM, 17th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4743977