Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Aug 2022 21:47:38 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه محمد فاطمه محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6161598736 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532359035            01:28 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    اوك           01:28 AM, 15th Aug                   Amirah                   مرحبا فاطمه   ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           01:28 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    طلبت طلبيه اونلاين ودفعت عن طريق تابي واخترت انا استلمها بنفسي ولما خلصت ودفعت اكتشفت ان التطبيق حط مدينتي غلط           01:29 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    انا بتبوك           01:29 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    وهو حط ابو عريش           01:29 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    وبعدل المنطقه وماحصلت الخيار المناسب           01:30 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    كيف اعدلها علشان استلم اغراضي من نفس منطقتي           01:30 AM, 15th Aug                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            01:31 AM, 15th Aug                   Amirah                   هل مازلت متصل معنا           01:33 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    6161598736           01:34 AM, 15th Aug                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           01:34 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    اوك           01:34 AM, 15th Aug                   Amirah                   نأسف لإبلاغك أنه وفقًا لسياستنا ، لا يمكننا من تغيير موقع استلام طلبك بمجرد تأكيد الطلب بنجاح.   أيضًا، سيتم إلغاء الطلب تلقائيا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا وسيتم استرداد المبلغ بعد 4-15 يومًا.           01:36 AM, 15th Aug                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:36 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    خلاص الغي لي الطلب           01:37 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    ايش الفايده           01:37 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    اطلب ومااستلمه           01:37 AM, 15th Aug                   Amirah                   لايمكنني الغاءه  الا بعد  14 يوم من تجهيزه           01:38 AM, 15th Aug                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:38 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    ايه           01:38 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    الغي الطلب لو سمحتي           01:38 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    ليش انتظر ١٤يوم           01:39 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    يعني ماتبغي تلغي الطلب           01:39 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    وماتبغي تغيري المدينه           01:39 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    ايش دخلني انا اذا تطبيقكم الغلط منه           01:39 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    ليش اتحمل غلطه مالي شغل فيها           01:39 AM, 15th Aug                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           01:41 AM, 15th Aug                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:41 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    اسرع وقت خلال كم يعني           01:42 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    ١٤يوم مثلا           01:42 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    انا ماابي انتظر ١٤يوم عالفاضي           01:42 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    انا ابيك ياتغيري منطقه الاستلام او تلغي الطلب           01:43 AM, 15th Aug                   Amirah                   لايمكننني تحديد  وقت  معين           01:43 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    طيب عدلي لي المنطقه           01:43 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    علشان اقدر استلم طلبي           01:43 AM, 15th Aug                   Amirah                   لكن سوف اقوم  برفع  الطلب بعد  انتهاء المحادثه           01:43 AM, 15th Aug                   Amirah                   لايمكنني ذالك  عزيزتي           01:43 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    ليش مايمكنك           01:44 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    مو تطبيق           01:44 AM, 15th Aug                   Amirah                   لايمكن التعديل بعد  اتمام الطلب بنجاح           01:44 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    وتقدري تعدلي من عندك فيه           01:44 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    طيب ايش الفايده وين اروح انا اذا انتي ماتقدري تسويلي شي           01:44 AM, 15th Aug                   Amirah                   اعتذر منك  لايمكن ذالك  سوف اقوم برفع  الطلب بعد  اغلاق المحادثه           01:44 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    مين يسوي يعني           01:44 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    اوك ارفعي الطلب وبشوف ايش يسير           01:45 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    تقدري تعطيني رقم الطلب بعد ماترفعيه           01:45 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    ولا لا           01:45 AM, 15th Aug                   Amirah                   نعم  سوف يتم  التواصل معك  عن طريق الايميل           01:46 AM, 15th Aug                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:46 AM, 15th Aug                     فاطمه محمد                    شكرا           01:46 AM, 15th Aug                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           01:47 AM, 15th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4731449