Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايمان
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Aug 2022 21:19:28 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايمان ايمان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6160386959 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0580921917            01:12 AM, 14th Aug                   Amirah                   مرحبا ايمان    ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           01:13 AM, 14th Aug                     ايمان                    اهلا بيكي           01:13 AM, 14th Aug                     ايمان                    الطلبية اللي طلبتها لم يتم توصيلها حتي الان           01:14 AM, 14th Aug                     ايمان                    المرة الاولي تعطلت السيارة           01:14 AM, 14th Aug                     ايمان                    المرة الثانية اتي الكابتن بعد ست ساعات من ارسال الموقع           01:14 AM, 14th Aug                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            01:14 AM, 14th Aug                     ايمان                    وكنت نايمة           01:14 AM, 14th Aug                     ايمان                    6160386959           01:15 AM, 14th Aug                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           01:15 AM, 14th Aug                   Amirah                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           01:15 AM, 14th Aug                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:16 AM, 14th Aug                     ايمان                    اليوم بردو طلب ارسال الموقع وانتظرت بالبيت لاستلام الشحنة ولم اخرج لاقضي بعض الاشغال ولم ياتي           01:16 AM, 14th Aug                     ايمان                    تمام شكرا بس بجد توصيل ماكس بقي سيء للغاية           01:16 AM, 14th Aug                     ايمان                    واحس ما في سيطرة علي المندوبين           01:16 AM, 14th Aug                   Amirah                   نعتذر من حضرتك  على الازعاج  الذي تسببنا به           01:17 AM, 14th Aug                     ايمان                    يعني المفروض اللي ييجي يوصل ما يطلب الموقع قبلها ب ست ساعات وانا المفروض انتظره اليوم كله           01:17 AM, 14th Aug                     ايمان                    واليوم قال بييجي وما جه           01:17 AM, 14th Aug                   Amirah                   اعتذر منك  .. سوف اقوم  برقع  المشكله  بعد  انتهاء المحادثه           01:18 AM, 14th Aug                     ايمان                    اوكيه شكرا ليكي           01:18 AM, 14th Aug                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           01:18 AM, 14th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4727116