Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Aug 2022 02:39:42 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه فاطمه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542709959            06:31 AM, 13th Aug                   Amirah                   مرحبا فاطمه   ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           06:32 AM, 13th Aug                     فاطمه                    كيف الحال           06:32 AM, 13th Aug                   Amirah                   بخير .. كيف يمكنني مساعدتك؟           06:32 AM, 13th Aug                     فاطمه                    عندي طلبيه ارجاع معلقه           06:33 AM, 13th Aug                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            06:33 AM, 13th Aug                     فاطمه                    طيب           06:34 AM, 13th Aug                     فاطمه                    6152642529           06:34 AM, 13th Aug                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           06:36 AM, 13th Aug                     فاطمه                    من تاريخ 29 /يونيو 2022           06:36 AM, 13th Aug                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           06:37 AM, 13th Aug                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:37 AM, 13th Aug                     فاطمه                    قد تم التواصل قبل هذا الوقت مع الموظف ولم اجد تجاوب الرجاء الحل باسرع وقت           06:38 AM, 13th Aug                     فاطمه                    وشكرا           06:38 AM, 13th Aug                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           06:39 AM, 13th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4723559