Subject: New Reply Received - 6156027925 6157505291 6157710361 6158480873 ارجاع طلبيات تم استرجاعها كاملة جميعها تم استرجاعها مع شركه شحن شيبا مع نفس المندوب ارجوا البحث عن الطلبيات المفقودة بالمخزن ومع شحن شيبا والاسراع بارجاع الأموال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 10 Aug 2022 00:21:36 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  6156027925 6157505291 6157710361 6158480873 ارجاع طلبيات تم استرجاعها كاملة جميعها تم استرجاعها مع شركه شحن شيبا مع نفس المندوب ارجوا البحث عن الطلبيات المفقودة بالمخزن ومع شحن شيبا والاسراع بارجاع الأموال  Ticket comment <div dir="auto">6156027925<div dir="auto">هذه الطلبية لم يتم استرجاع المبلغ لها </div>
<div dir="auto">عبارة عن فستان من ستايلي وحزام خصر ذهبي</div>
<div dir="auto">6157505291رقم الطلب </div>
<div dir="auto">تم ارجاعه مع المندوب منذ اسبوع تقريبا وهو يحتوي على صندل اسود ستيف مادن مقاس 37 أرجوا ايجاده سريعا مع الطلبيات ممكن المندوب اخطأ بوضع الأوراق الخارجية على الطلب </div>
<div dir="auto">رقم تتبع استرجاع شيبا</div>
<div dir="auto">CD007595117</div>
<div dir="auto">نعم تم استرجاعها مع طلبية أخرى رقم الطلبية</div>
<div dir="auto">6157441901 وقد تم استرجاع مبلغ هذه الطلبيةكاملا</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">وتم استرجاعها مع هذه الطلبية 6157710361</div>
<div dir="auto">وهي بقيمة 444 ريال</div>
<div dir="auto">الطلبية تم ارجاعها بالكامل ولكن المندوب وضع نصف القطع بكيس وتم استرجاع مبلغ بقيمة259 ريال فقط</div>
<div dir="auto">وباقي القطع بكيسة أخرى وهي عبارة عن حزام ذهبي </div>
<div dir="auto">وروب من ستايلي </div>
<div dir="auto">وقميص نوم من ستايلي </div>
<div dir="auto">ولم يتم استرجاع مبلغها</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">مع العلم ان مندوب شيبا</div>
<div dir="auto"> بالقصيم الرس سيئ جدا</div>
<div dir="auto">ولايعطي اوراق استرجاع ولا أرقام </div>
<div dir="auto">ولا يستطيع قراءة الانجليزي أيضا ارجوا الاسراع بالتواصل مع شركة شيبا والمخازن والتأكد من وجود القطع وارجاع المبالغ كاملة</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأربعاء، ١٠ أغسطس ٢٠٢٢, ٢:١٨ ص تهاني سالم &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto"></div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأربعاء، ١٠ أغسطس ٢٠٢٢, ١٢:٢٦ ص تهاني سالم &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">تم استرجاع مبلغ 259 ريال فقط<div dir="auto">والطلبية كاملة 444ريال</div>
<div dir="auto">تم استرجاعها كاملة </div>
<div dir="auto">ولكن المندوب قسم الطلبية بين كيسين وليس بكيس واحد </div>
<div dir="auto">باقي فستان نوم من ستايلي</div>
<div dir="auto">روب من ستايلي</div>
<div dir="auto">حزام خصر لم يسترجع المبلغ</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الأربعاء، ١٠ أغسطس ٢٠٢٢, ١٢:١٠ ص Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا تهاني , </div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">
<strong>بخصوص الطلب (6156027925 ) والطلب (6157710361 )</strong><strong> والطلب (6157505291 )</strong> نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">
<strong>الطلب (6157710361 ) </strong>نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 259.20) الى حسابكم بتاريخ 04/08/22  ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">
<strong>والطلب(6158480873) </strong>نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 337.00) الى حسابكم بتاريخ 09/08/22  ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نشكرك على تفهمك وتعاونك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4710194