Subject: Ticket Assigned - Conversation with نايف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Aug 2022 22:52:57 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نايف نايف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نايف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6156468260 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566637175            02:44 AM, 06th Aug                   Amirah                   مرحبا نايف  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           02:44 AM, 06th Aug                     نايف                             02:45 AM, 06th Aug                     نايف                    لديه مشكلة في المحفظة لا أستطيع استخدامها           02:45 AM, 06th Aug                   Amirah                   كيف يمكنني مساعدتك؟           02:45 AM, 06th Aug                     نايف                    عندي رصيد مالي أريد شراء به           02:46 AM, 06th Aug                     نايف                    لا استطيع           02:46 AM, 06th Aug                   Amirah                   ملاحظة: يجب أن يكون نقاط شكرا 200 نقطة أو أكثر للدفع عن طريق شكرا.           02:46 AM, 06th Aug                     نايف                             02:46 AM, 06th Aug                     نايف                    لا مو شكرا           02:46 AM, 06th Aug                     نايف                    عندي رصيد في المحفظة           02:46 AM, 06th Aug                     نايف                    الرجاء مشاهدة الصورة           02:47 AM, 06th Aug                     نايف                    الأخيرة           02:47 AM, 06th Aug                   Amirah                   اعتذر من جضرتك  عن  الخطاء           02:47 AM, 06th Aug                   Amirah                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.           02:47 AM, 06th Aug                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:48 AM, 06th Aug                     نايف                    اميره           02:48 AM, 06th Aug                     نايف                    عملت           02:48 AM, 06th Aug                     نايف                    مرتين           02:48 AM, 06th Aug                     نايف                    لم يفيد أي شيء           02:48 AM, 06th Aug                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           02:48 AM, 06th Aug                     نايف                    ياريت تم تواصل مع خدمة ايميل سنتربوينت لم يفيدني باي شيء           02:49 AM, 06th Aug                     نايف                    الرجاء الحل ....           02:49 AM, 06th Aug                   Amirah                   سوف  يتم  رفع  المشكله  بعد  انتهاء المحادثه           02:50 AM, 06th Aug                   Amirah                   وسوف يتم  حل المشكله  باقرب وقت  ممكن           02:50 AM, 06th Aug                     نايف                    هل لي أخذ منك رقم الطلب الشكوة           02:50 AM, 06th Aug                     نايف                    من اجل متابعة الشكوة           02:50 AM, 06th Aug                   Amirah                   سوف  يتم  تزويدك  بها عن  طريق الايميل           02:50 AM, 06th Aug                     نايف                    اريدها هنا           02:51 AM, 06th Aug                     نايف                    ياريت           02:51 AM, 06th Aug                   Amirah                   لايمكن  تحديد  رقمها الا بعد  اغلاقها ووصول  الايميل  لك           02:51 AM, 06th Aug                     نايف                    شكرا           02:51 AM, 06th Aug                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           02:52 AM, 06th Aug                     نايف                    اتمنى ان يكون اخر تواصل من اجل حل النشكلة           02:52 AM, 06th Aug                     نايف                    المشكلة           02:52 AM, 06th Aug                   Amirah                   باذن  الله           02:52 AM, 06th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4696053