Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Jul 2022 13:19:42 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="ltr">
<div dir="rtl"><font style="">المنتج الذي تم ارجاعه خاص بالطلب رقم </font></div>
<div dir="rtl">
<h1 id="gmail-account-section-heading" class="gmail-smallerTitle" style="box-sizing:border-box;margin:0px 0px 5px;line-height:1.1;color:rgb(31,33,35)"><font style="font-weight:normal">الطلب #6146711534</font></h1>
<div>
<span style="color:rgb(32,32,32);font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px">عملية الإرجاع </span><span style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;color:rgb(0,185,229)">1002701629</span><span style="color:rgb(32,32,32);font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px"> للطلب </span><span style="font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:16px;color:rgb(0,185,229)">6146711534</span><font style="font-weight:normal"><br></font>
</div>
</div>
<div dir="rtl"><font>وهو عبارة عن </font></div>
<div dir="rtl">
<h1 id="gmail-product-details-name" class="gmail-hidden-xs" style="box-sizing:border-box;margin:0px 0px 12px;line-height:24px;color:rgb(61,70,77);padding:0px;width:329.7px"><font style="font-weight:normal">جاكيت سادة طويلة دون أكمام بياقة مطويّة</font></h1>
<div class="gmail-product-price" id="gmail-product-details-sub-row" style="box-sizing:border-box;padding-left:85px;min-height:45px;color:rgb(61,70,77)">
<span id="gmail-products-details-price-01" class="gmail-price gmail-old-version-price gmail-hidden-xs" style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);line-height:24px;margin-bottom:9px;display:flex"><font><font>وسبب</font></font> <font><font>الارجاع</font></font><font><font> هو استلام المنتج بلون مختلف حيث وصلني باللون البني وانا طلبته باللون الاسود مرتين </font></font><font><font>متتاليين</font></font><font><font> يصلني مختلف</font></font></span><span id="gmail-products-details-price-01" class="gmail-price gmail-old-version-price gmail-hidden-xs" style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);line-height:24px;margin-bottom:9px;display:flex"><font><font>تم ارجاعه مع طلب اخر</font></font></span><span id="gmail-products-details-price-01" class="gmail-price gmail-old-version-price gmail-hidden-xs" style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);line-height:24px;margin-bottom:9px;display:flex"><font><font>رقم الطلب </font></font><font><font>الاخر</font></font><font><font> هو</font></font></span><span id="gmail-products-details-price-01" class="gmail-price gmail-old-version-price gmail-hidden-xs" style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);line-height:24px;margin-bottom:9px;display:flex"><h1 id="gmail-account-section-heading" class="gmail-smallerTitle" style="box-sizing:border-box;margin:0px 0px 5px;line-height:1.1;color:rgb(31,33,35)"><font style="font-weight:normal">الطلب #6145155162</font></h1>
<font><font><br class="gmail-Apple-interchange-newline"></font></font></span><span id="gmail-products-details-price-01" class="gmail-price gmail-old-version-price gmail-hidden-xs" style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);line-height:24px;margin-bottom:9px;display:flex"><font><font>وتم استرجاع قطع الطلب الاخر ولكن هذه </font></font><font><font>القطعه</font></font><font><font> لهذا الطلب لم يتم استرجاعها رغم </font></font><font><font>التاكيد</font></font><font><font> على المندوب واعطائه كل شحنه بغلافها نظرا لارتباطي بموعد سفر</font></font></span><span id="gmail-products-details-price-01" class="gmail-price gmail-old-version-price gmail-hidden-xs" style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);line-height:24px;margin-bottom:9px;display:flex"><font><font>امل ارجاع المبلغ على </font></font><font><font>البطاقه</font></font><font><font> </font></font></span><span id="gmail-products-details-price-01" class="gmail-price gmail-old-version-price gmail-hidden-xs" style="box-sizing:border-box;color:rgb(0,0,0);line-height:24px;margin-bottom:9px;display:flex"><font style=""><font>شكرا لتعاونكم</font></font></span>
</div>
</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, Jul 19, 2022 at 6:40 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عزيزي العميل ،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج تسببنا به </div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">الرجاء تزويدي برقم بوليصة الارجاع  . وهل تم  ارجاعها مع طلب ارجاع اخر . </div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
<br><div><br></div>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr">
<br><div><br></div>
<div><br></div>
<div><br></div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="ltr" style="margin:0in;color:rgb(34,34,34);text-align:center;line-height:normal"><font color="#0b5394"><b>Dr.Alaa Emad Mohamed (AE. Mohamed)</b></font></div>
<div class="MsoNormal" dir="ltr" style="margin:0in;color:rgb(34,34,34);text-align:center;line-height:normal"><span style="text-align:justify"><font color="#0b5394">Academy of Scientific Research &amp; Technology (ASRT)</font></span></div>
<div class="MsoNormal" dir="ltr" style="margin:0in;color:rgb(34,34,34);text-align:center;line-height:normal"><font color="#0b5394">Egyptian patent office (EGYPO)</font></div>
</div>
</div></div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4632344