Subject: New Reply Received - استرداد نقدي
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Jul 2022 09:15:46 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  استرداد نقدي   Ticket comment <div style="direction: rtl">هاذي رساله الخصم من البنك </div>
<div><br></div>
<img alt="image0.png" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzM2MTU3ODU3MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.cVrKEU03btjY8MtezDUA0Xv27WDNuQMf3kE0uTsJkm0" data-id="2043361578570"><br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 19‏/07‏/2022 الساعة 11:40 ص، كتب/كتبت ‏Amjd Almehdar ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">الحين مر اسبوعين ولا جاني شي و اليوم رحت البنك قالولي المبلغ نزل حساب المتجر و عندي كشف من يوم الشراء الى اليوم مافيه اي اسرجاع </div>
<div style="direction: rtl">المبلغ نزل بحسابكم و موجود رقم العملية </div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 19‏/07‏/2022 الساعة 11:15 ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="direction: rtl">
<div>مرحبا عميلنا العزيز,</div>

<div> </div>

<div>شكرا لتواصلك معنا ومنحنا الفرصة لمساعدتك.</div>

<div> </div>

<div>نود اعلامك بان الطلب بالرقم  6154772445   لم تتم معالجته بنجاح بحيث فشلت عملية الدفع من البطاقة المستخدمه في شراء الطلب.</div>

<div> </div>

<div>يرجى ملاحظة انه تم التصديق فقط على عملية الشراء ولكن لم يتم الخصم الفعلي للمبلغ من قبلنا. عملية المصادقة تعني انه تم حجز المبلغ من قبل البنك الخاص بك.</div>

<div> </div>

<div>في حال لم يتم خصم المبلغ من قبلنا ستتم اعادته الى نفس البطاقة . في الغالب تستغرق عملية اعادة المبلغ ما بين 5-7 ايام عمل . واذا لم يظهر المبلغ في حسابكم بعد انتهاء المهلة تواصل مع البنك الخاص بك.</div>

<div> </div>

<div>في هذه الاثناء نرجو منك شراء طلب جديد وسنحرص على ايصاله اليكم في اقرب وقت ممكن.</div>

<div> </div>

<div>لا تتردد في التواصل معنا مجددا للمزيد من المساعده.</div>

<div> </div>

<div>اصدقائك,<br>
فريق الدعم.</div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4633220