Subject: Ticket Assigned - RAMA canceled
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Jul 2022 10:59:11 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RAMA canceled ابراهيم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابراهيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567891117            02:23 AM, 11th Jul                   Shehanah                   مرحبًا عميلنا العزيز ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي شيهانه ، يسرني مساعدتك.           02:24 AM, 11th Jul                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:24 AM, 11th Jul                     ابراهيم                    طيب           02:24 AM, 11th Jul                     ابراهيم                    6152118364           02:25 AM, 11th Jul                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:26 AM, 11th Jul                     ابراهيم                    اوك           02:26 AM, 11th Jul                   Shehanah                   هل تم ارجاع الطلب ؟           02:27 AM, 11th Jul                     ابراهيم                    جا المندوب واستلمها           02:28 AM, 11th Jul                   Shehanah                   ممكن تزودني ببوليصه الارجاع           02:28 AM, 11th Jul                     ابراهيم                    دققيقه من فضلك           02:30 AM, 11th Jul                   Shehanah                   تفضل           02:31 AM, 11th Jul                     ابراهيم                             02:32 AM, 11th Jul                     ابراهيم                    وصل هذا الايميل           02:32 AM, 11th Jul                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:33 AM, 11th Jul                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:34 AM, 11th Jul                     ابراهيم                    لاشكرا           02:34 AM, 11th Jul                     ابراهيم                    بس كيف ممكن ترجع الفلوس           02:34 AM, 11th Jul                   Shehanah                   الى نفس البطاقه التي تم الدفع بها           02:35 AM, 11th Jul                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:35 AM, 11th Jul                     ابراهيم                    شكرا لك           02:36 AM, 11th Jul                   Shehanah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           02:37 AM, 11th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4607099