Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 15 Jul 2022 17:17:58 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl">تاريخ الاقتطاع ٢٠٢٢/٧/٦ </div>
<div style="direction: rtl">رقم الحساب </div>
<div style="direction: ltr">333000010006086032284</div>
<div style="direction: rtl">رقم البطاقه </div>
<div style="direction: ltr">4847833331468911</div>
<br>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في ١٥‏/٠٧‏/٢٠٢٢ الساعة ١١:٣٠ ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
مرحبا اريج,<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<br style="box-sizing: border-box">
نعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به لحضرتك.<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
بخصوص إقتطاع المبلغ من حساب حضرتك مرتين، يرجى التواصل مع البنك ومطالبته بالمعلومات التاليه لكي  يتم التحقق من جهتنا :<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
- تاريخ الإقتطاع.<br style="box-sizing: border-box">
- رقم التحقق : Authorization code</div>
- كشف حسابكم المصرفي الذي يظهر إقتطاع المبلغ مرتين<br style="box-sizing: border-box">
- رقم عملية الخصم.</div>
-رقم البطاقة المستخدمة<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
وسنقوم برفع المعلومات للقسم المالي للتحقق والمعالجة بأسرع وقت ممكن.<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
نحن نقدر صبرك.<br style="box-sizing: border-box">
<br style="box-sizing: border-box">
أصدقائك<br style="box-sizing: border-box">
فريق الدعم.</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4592040