Subject: Ticket Assigned - Conversation with nourhan elmasry
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 15 Jun 2022 17:20:12 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with nourhan elmasry nourhan elmasry                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nourhan elmasry Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6149609909 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6149607909 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0599823351            09:05 PM, 15th Jun                   Amirah                   مرحبا  نورهان  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           09:06 PM, 15th Jun                     nourhan elmasry                    لقد ذهبت لسنتر بوينت عزيز مول بالامس باستلام الطلب فرفضوا تسليمه لانه تالف           09:07 PM, 15th Jun                     nourhan elmasry                    و قاموا بعمل طلب اخر           09:07 PM, 15th Jun                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            09:07 PM, 15th Jun                     nourhan elmasry                    لكن منذ الامس حاله الطلب تم التقديم فقط           09:07 PM, 15th Jun                     nourhan elmasry                    1469607909           09:08 PM, 15th Jun                   Amirah                   الرجاء تزويدي برقم  الطلب المكون  من عشره  ارقام  يبدا ب6           09:08 PM, 15th Jun                     nourhan elmasry                    6149607909           09:09 PM, 15th Jun                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           09:10 PM, 15th Jun                   Amirah                   هل تم  تقديم  طلب جديد  ؟           09:12 PM, 15th Jun                   Amirah                   هل مازلت متصل معنا           09:14 PM, 15th Jun                     nourhan elmasry                    Yes           09:14 PM, 15th Jun                   Amirah                   هل تم تقديم طلب جديد ؟           09:14 PM, 15th Jun                     nourhan elmasry                    لم يسلمونى الطلب           09:14 PM, 15th Jun                     nourhan elmasry                    اريد معرفه حاله الطلب           09:15 PM, 15th Jun                     nourhan elmasry                    لقد استلمت رساله انه تم التسليم و انا لم استلم شىء           09:15 PM, 15th Jun                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن .           09:16 PM, 15th Jun                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:16 PM, 15th Jun                     nourhan elmasry                    شكرا           09:16 PM, 15th Jun                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:16 PM, 15th Jun                     nourhan elmasry                    اريد رفع شكوى           09:16 PM, 15th Jun                   Amirah                   سوف يتم  رفعها بعد  انتهاء المحادثه           09:16 PM, 15th Jun                     nourhan elmasry                    لان هذه تانى مرة بيبى شوب يسجل طلب انه استلم ولم استلمه           09:17 PM, 15th Jun                   Amirah                   نعتذر من حضرتك           09:17 PM, 15th Jun                     nourhan elmasry                    و بالامس وصلت لى رساله الذهاب للفرع لاستلام الطلب و بعد الذهاب قالوا لا يوجد طلب لانه تالف           09:17 PM, 15th Jun                   Amirah                   سوف يتم رفع المشكله ..           09:18 PM, 15th Jun                     nourhan elmasry                    ارجوا التاكد من الطلبات قبل ارسال الرساىل للعملاء           09:18 PM, 15th Jun                     nourhan elmasry                    شكرا           09:18 PM, 15th Jun                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:18 PM, 15th Jun                     nourhan elmasry                    شكرا           09:19 PM, 15th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4503113