Subject: Ticket Assigned - Conversation with هيله الشمري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Jun 2022 13:42:21 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هيله الشمري هيله الشمري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هيله الشمري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509786074            05:30 PM, 08th Jun                   Amirah                   مرحبا هيله    ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           05:30 PM, 08th Jun                     هيله الشمري                    وصلتني اليوم الطلب لكن ناقصه الغريب انه بالتطبيق كاتبين انه تم الاستلام           05:31 PM, 08th Jun                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            05:32 PM, 08th Jun                     هيله الشمري                    انا طلبه اكثر من سته منتجات وصلني بس منتج واحد           05:32 PM, 08th Jun                     هيله الشمري                    6147838893           05:33 PM, 08th Jun                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           05:33 PM, 08th Jun                   Amirah                   هل تم  استلام  صندوق او صندوقين           05:34 PM, 08th Jun                     هيله الشمري                    صندوق واحد           05:35 PM, 08th Jun                   Amirah                   الرجاء تزويدي باسم  المنتجات  الناقصه كما هي مذكوره  بالموقع           05:35 PM, 08th Jun                     هيله الشمري                    ادز لج صورة المنتجات           05:36 PM, 08th Jun                   Amirah                   صوره  او  اسماء المنتجات الناقصه           05:37 PM, 08th Jun                     هيله الشمري                             05:38 PM, 08th Jun                   Amirah                   فقط  ؟           05:39 PM, 08th Jun                     هيله الشمري                    ايه           05:39 PM, 08th Jun                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           05:40 PM, 08th Jun                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:40 PM, 08th Jun                     هيله الشمري                    ياليت مايطول الامر           05:41 PM, 08th Jun                     هيله الشمري                    يعطيج العافيه           05:41 PM, 08th Jun                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           05:41 PM, 08th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4470186