Subject: Ticket Assigned - RMA Canceled
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Jun 2022 04:38:00 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RMA Canceled جنى العمودي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  . Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جنى العمودي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:39 AM, 01st Jun                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           12:39 AM, 01st Jun                     جنى العمودي                    6143362872           12:40 AM, 01st Jun                     جنى العمودي                    هذا رقم الطلب           12:40 AM, 01st Jun                     جنى العمودي                    انا طلبت وبعدين استرجعت وللن ما وصلني المبلغ           12:40 AM, 01st Jun                     جنى العمودي                    انا ما طلبت من حساب           12:41 AM, 01st Jun                     جنى العمودي                    فقلت لي حترسل قسيمه بعد يومين           12:41 AM, 01st Jun                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           12:41 AM, 01st Jun                     جنى العمودي                    ومافي شي           12:41 AM, 01st Jun                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:42 AM, 01st Jun                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:42 AM, 01st Jun                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:44 AM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4431088