Subject: Ticket Assigned - update the order status
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 May 2022 03:21:52 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update the order status مي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  47515084702 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6144630201 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504446364            05:33 PM, 23rd May                   Asmaa                   السلام عليكم مي ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك أسماء. كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:33 PM, 23rd May                     مي                             05:34 PM, 23rd May                     مي                    الطلب تم استلامه لكن لم يتم تحديث المعلومات           05:34 PM, 23rd May                     مي                    يوجد قطع اريد استرجاعها           05:34 PM, 23rd May                     مي                    ولا اتمكن من تقديم الطلب نظرا لان الموقع لم يحدث حالة الطلب           05:35 PM, 23rd May                   Asmaa                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:35 PM, 23rd May                   Asmaa                   شكرا لك على انتظارك           05:38 PM, 23rd May                   Asmaa                   هل ترغببن بلالنتظرا لتحديث حالة طلبك وعمل طلب ارجاع من قبلك أم تزويدنا بالمنتجات المراد ارجاعها وعمل طلب ارجاع من قبلنا ؟           05:38 PM, 23rd May                   Asmaa                   *بالانتظار           05:40 PM, 23rd May                   Asmaa                   هل ما زلت معنا؟           05:41 PM, 23rd May                   Asmaa                   سيتم تصعيد الامر للفريق المعني ليتم تحديث الحالة           05:42 PM, 23rd May                   Asmaa                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           05:42 PM, 23rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4393477