Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالخالق
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 May 2022 09:08:10 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالخالق عبدالخالق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالخالق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6142801684 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565610864            12:59 PM, 24th May                   Amirah                   مرحبا عبد الخالق ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           01:00 PM, 24th May                     عبدالخالق                    نرجو الغاء الطلب 6142801684           01:00 PM, 24th May                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           01:01 PM, 24th May                   Amirah                    نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           01:02 PM, 24th May                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:02 PM, 24th May                     عبدالخالق                    الطلب المفروض يصل يوم 14 مايو  ولحدي الان لم يصل وتم رفع طلب الغاء عدة مرات           01:04 PM, 24th May                   Amirah                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           01:06 PM, 24th May                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:06 PM, 24th May                   Amirah                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           01:07 PM, 24th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4396338