Subject: Ticket Assigned - Conversation with esraa
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 May 2022 17:01:41 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with esraa esraa                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  esraa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:54 PM, 18th May                   Amirah                   مرحبا اسراء  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           08:55 PM, 18th May                     esraa                    لدى طلب رقم           08:55 PM, 18th May                     esraa                    6143665466           08:56 PM, 18th May                     esraa                    كان من المفترض ان استلمه اليوم ولم يصل           08:56 PM, 18th May                     esraa                    ودخلت اعمل تتبع للطلب لقيت مكتوب انه لم يتم الاستلام والعميل لم يرد           08:56 PM, 18th May                     esraa                    وما فى حد اتصل بينا           08:57 PM, 18th May                   Amirah                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببناه لك ، حيث يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح: (+966568558628).   نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك ، إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا بالوقت المناسب للاتصال بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا برقم الاتصال الصحيح الخاص بك حتى نتمكن من ترتيب التسليم لك وفقًا لذلك.           08:57 PM, 18th May                     esraa                    رقم الاتصال 0568558628           08:59 PM, 18th May                   Amirah                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           08:59 PM, 18th May                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:59 PM, 18th May                     esraa                    والوقت المناسب لتسليم الطلب بعد الساعه ٥ بيكون زوجى رجع من الدوام           08:59 PM, 18th May                   Amirah                   باذن  الله           09:00 PM, 18th May                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:00 PM, 18th May                     esraa                    بس بالله يأكدوا التوصيل           09:00 PM, 18th May                     esraa                    لانى محتاجه الطلب قبل السفر           09:00 PM, 18th May                     esraa                    شكرا           09:00 PM, 18th May                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:00 PM, 18th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4374217