Subject: Ticket Assigned - late collection
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 May 2022 10:34:14 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection عادل احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عادل احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552111366            03:36 PM, 15th May                   Asmaa                   السلام عليكم عادل ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك أسماء. كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:37 PM, 15th May                     عادل احمد                    قمت برفع طلب استرجاع المنتج ولم يتم التواصل معي الى الان           03:37 PM, 15th May                   Asmaa                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           03:38 PM, 15th May                     عادل احمد                    6139419625           03:38 PM, 15th May                   Asmaa                   شكرا لك على تزويدنا به           03:39 PM, 15th May                   Asmaa                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:39 PM, 15th May                   Asmaa                   أرجو التأكيد هل هذا هو رقم التواصل الصحيح 966552111366 ؟           03:40 PM, 15th May                     عادل احمد                    نعم           03:40 PM, 15th May                   Asmaa                   شكرا لك على التاكيد           03:41 PM, 15th May                   Asmaa                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:41 PM, 15th May                   Asmaa                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:41 PM, 15th May                     عادل احمد                    لا شكرا           03:41 PM, 15th May                   Asmaa                   لا شكر على واجب           03:41 PM, 15th May                   Asmaa                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           03:41 PM, 15th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4358541