Subject: Ticket Assigned - Re: استلمنا طلبك للإرجاع.
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 May 2022 11:10:39 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Re: استلمنا طلبك للإرجاع. للاسف الشديد هذه شكوتي للمره الثانيه علي التوالي مع نفس شركه الشحن في المره
الاولي قمت بطلب منتج ولم يتم توصيله ولم يتصل بي مندوب التوصيل وعندما تحدثت
مع خدمه العملاء قالو ان المندوب اتصل بك ثلاثه مرات ولم تجيب عليه وهذا لم
يحدث علي الاطلاق .
المره الثانيه لدي طلب ارجاع  رقم  #6140318108 ولم ياتى لي مندوب التوصيل
لاخذ الطلب ايضا وعندما تحدثت مع خدمه العملاء في اليوم الخامس قالو ان
المندوب اتصل بك وانت لم تجيب وهذا لم يحدث علي الاطلاق لا اعرف لماذا يكذبون
ولا يوجد لديهم اي مهنيه في التعامل علما بان لدي حساب Gmail فعال ولدي واتس
اب اذا كانت شركه الشحن صادقه وانهم اتصلو عليه او ارسلو اي شي عبر وسائل
التواصل المذكوره اريد اظهارها ولكن بالفعل لا يوجد اي تواصل من شركه الشحن
ارجو من حضراتكم ارسال شركه الشحن لاخذ المنتج المرتجع ولكم جزيل الشكر

‫في الأحد، 8 مايو 2022 في 2:17 ص تمت كتابة ما يلي بواسطة ‪Max Fashion‬‏ <‪
[email-masked]‬‏>:‬

> إليك الخطوات القادمة المطلوبة منك.
> 
> <https://www.maxfashion.com/sa/ar?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_SA_ar>
> حمّل تطبيقاتنا الآن
>  <https://itunes.apple.com/ae/app/id1161312751> [image:
> android icon]
> <https://play.google.com/store/apps/details?id=com.landmarkgroup.maxstores&referrer=utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_SA_ar>
> ايفون <https://itunes.apple.com/ae/app/id1161312751> اندرويد
> <https://play.google.com/store/apps/details?id=com.landmarkgroup.maxstores&referrer=utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_SA_ar>
> 
> النساء
> <https://www.maxfashion.com/sa/ar/department/women?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_SA_ar>
> الرجال
> <https://www.maxfashion.com/sa/ar/department/men?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_SA_ar>
> البنات
> <https://www.maxfashion.com/sa/ar/department/girls?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_SA_ar>
> الأولاد
> <https://www.maxfashion.com/sa/ar/department/boys?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_SA_ar>
> الأحذية
> <https://www.maxfashion.com/sa/ar/department/shoes?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_SA_ar>
> الإلهام
> <https://www.maxfashion.com/sa/ar/inspiration?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_SA_ar>
>
> استلمنا طلبك للإرجاع
>
> هلا Taher Elshair، نشكرك على التواصل معنا. إليك كيف ستتم عملية الإرجاع
> 1002560460 للطلب 6140318108 سيقوم شريك التوصيل الخاص بنا باستلام المنتج
> منك خلال 2-5 أيام عمل.
> *تفاصيل الطلب*
>
> السعر الكلي
>
> الوصف
>
> المنتج
> 22  ريال
> *ماكس*
> تيشيرت بياقة ضيقة وأكمام قصيرة وطبعات
> اللون:كريمي
> المقاس: XXL
> الكمية:1
> <http://$conceptsiteUrl/p/164233802?$utmURL>
> *22  ريال* المجموع
> 1- وضّب مرتجعاتك
>
> يرجى تضمين الفاتورة، بطاقات السعر، وأي معلومات خاصة بالضمان.
> 2- قمّ بتسليم مرتجعاتك إلى مندوب الشحن
>
> سيقوم شريك التوصيل الخاص بنا باستلامه منك في عنوانك.
> 3- استَردّ قيمة المرتجعات
>
> سيتم إصدار المبلغ بعد استلامنا للمنتج في مخازننا وإجراء فحص الجودة.
> كيف أستردّ قيمة المرتجعات؟
>
>    - إذا كنت قد دفعت نقدًا عند الاستلام، سيتم إيداع المبلغ المسترد في
>    حساب "رصيدي" الخاص بك تحت حسابك.
>    - إعادة المبلغ المسترد إلى بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر يحتاج
>    إلى 7-14 يوم عمل قيد الإجراء.
>    - سيتم إعادة أي مبلغ مسترد تم إنفاقه عبر شكرنز، قسائم الهدايا أو قسائم
>    الإرجاع إلى حساب "رصيدي" الخاص بك.
>
> 
> هل تريد المساعدة؟ تواصل معنا
>
> *.تواصل معنا على *الشبكة الاجتماعية المفضلة لديك
>  <https://www.facebook.com/MaxFashionMENA>
>
> *أرسل لنا بريد إلكتروني الآن* وسنقوم بالرّد عليك في أقرب وقت.
>  <[email-masked]?Body=Contacted>
>
> *800-1111629 اتصل بنا على*
> على مدار أيام الاسبوع، 24 ساعة طوال اليوم
>
> غرّد لنا بصفحتنا على تغريد *maxfashionMENA@*
>  <https://twitter.com/maxfashionMENA>
> 
> © 2017 ريتيل وارلد ليمتد
> سياسة الخصوصية
> <https://www.maxfashion.com/sa/ar/privacypolicy?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_SA_ar>
> | الشروط والأحكام
> <https://www.maxfashion.com/sa/ar/termsandconditions?utm_source%3Dhybris%26utm_medium%3Demail%26utm_campaign%3Dreturn_initiation_SA_ar>
>

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4356549