Subject: New Reply Received - Returns
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 May 2022 20:37:36 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="rtl">
<div></div>
<div>
<div>
<div dir="rtl">انا لدي طلب ارجاع غير منفذ <img id="id-D48CA680-9990-445D-B1D9-93B902B5BABB" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzOTE1Mzc2NiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.6pPCn7umRnKFCbVB0PEhgsq-AkqgBvt0tlZWTjVT7h0" data-id="2043339153766" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><img id="id-C4808885-7400-4742-8D39-5E9C2C02BDD1" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzOTE1Mzc2OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.kth2pkzmnAwPw29J6lKv1tMdpwOX45pD54dyzbqIU-Q" data-id="2043339153768" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"> لم
 بتم استرجاع الطلبات المختاره <span id="ms-outlook-ios-cursor"></span>
</div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> Babyshop &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Monday, May 16, 2022 9:45:28 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: [#3835165] - Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عزيزي العميل </div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.</div>
<div>
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl">نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (6378292789) الى مخازننا بسبب عد امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجو من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد. </div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا، كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الأساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب.</div>
<div dir="rtl">
<br style="box-sizing:border-box">
كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.</div>
<div dir="rtl">
<br style="box-sizing:border-box">
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br style="box-sizing:border-box">
<br style="box-sizing:border-box">
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br style="box-sizing:border-box">
<br style="box-sizing:border-box">
<br style="box-sizing:border-box">
أصدقائك<br style="box-sizing:border-box">
فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3835165