Subject: Ticket Assigned - Conversation with abdelateef
From: Lifestyle <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 May 2022 17:21:19 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with abdelateef abdelateef                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  abdelateef Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966544666459            09:12 PM, 16th May                     abdelateef                    6129279509           09:12 PM, 16th May                   Amirah                   مرحبا عبد العاطف ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           09:12 PM, 16th May                     abdelateef                    بخصوص هذا الطلب له اكثر من شهرين ولم استلم المبلغ           09:12 PM, 16th May                     abdelateef                    وتواصلت معكم اكثرمن مرة واعطتني رقم حوالة           09:13 PM, 16th May                     abdelateef                    وراجعت البنك           09:13 PM, 16th May                     abdelateef                    وما استلمت المبلغ           09:13 PM, 16th May                     abdelateef                    6129279509           09:13 PM, 16th May                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           09:14 PM, 16th May                   Amirah                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ SAR 54.00 الى حسابكم بتاريخ 09/04/22 رقم  الحواله  (206616115564) الرجاء التواصل  مع  البنك  الخاص بك           09:15 PM, 16th May                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:15 PM, 16th May                     abdelateef                    تواصلت مع ابنك           09:16 PM, 16th May                     abdelateef                    وافاد بعدم استلام الحوالة           09:16 PM, 16th May                     abdelateef                    والحوالة قد تكون رجعت على حسابكم           09:16 PM, 16th May                     abdelateef                    وقمت بارسال كشف حساب البنك من ٩ ابريل الى الايميل عندكم           09:17 PM, 16th May                   Amirah                   دقائق من  فضلك           09:17 PM, 16th May                     abdelateef                    موضوع متعب لي شهرين بتابع على هذا الموضوع           09:18 PM, 16th May                     abdelateef                    واعبر عن استيائي الشديد           09:18 PM, 16th May                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن.           09:19 PM, 16th May                     abdelateef                    مع الشكر           09:20 PM, 16th May                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:20 PM, 16th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4364933