Subject: Ticket Assigned - Conversation with علي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 May 2022 13:51:47 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علي علي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:44 PM, 15th May                   Hissah                   مرحبا علي شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:44 PM, 15th May                     علي                    اهلا حصة ، انا طلبت استرجاع من نهاية شهر رمضان والى الان لم يتواصل معي المنددوب لاستلام المسترجع           05:45 PM, 15th May                   Hissah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            05:45 PM, 15th May                   Hissah                   هل مازلت معنا ؟           05:47 PM, 15th May                     علي                    نعم           05:47 PM, 15th May                     علي                             05:48 PM, 15th May                   Hissah                   دقائق من فضلك ليتم التحقق           05:48 PM, 15th May                   Hissah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:49 PM, 15th May                   Hissah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:49 PM, 15th May                     علي                    لا  لكن ارجو انه يتواصل معي المندوب في اسرع وقت لاستلام المسترجعات           05:50 PM, 15th May                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           05:51 PM, 15th May                     علي                    شكرا           05:51 PM, 15th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4359288