Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابرار
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 May 2022 19:00:58 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابرار ابرار                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابرار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:54 PM, 11th May                   Amirah                   مرحبا ابرار   ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           10:54 PM, 11th May                     ابرار                    طيب           10:54 PM, 11th May                     ابرار                    السلام عليكم           10:54 PM, 11th May                     ابرار                    وصلني معليش طلبي ناقص           10:54 PM, 11th May                   Amirah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:55 PM, 11th May                     ابرار                    6142700783           10:55 PM, 11th May                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           10:56 PM, 11th May                     ابرار                    طيب           10:56 PM, 11th May                   Amirah                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل           10:56 PM, 11th May                     ابرار                    كيف كذا ? وصلني الطلب ناقص انا           10:57 PM, 11th May                     ابرار                    البجامه م وصلت لي           10:57 PM, 11th May                   Amirah                   الرجاء تزويدي باسم  المنتج  الناقص           10:57 PM, 11th May                     ابرار                             10:57 PM, 11th May                   Amirah                   لم  تصل بالكامل  او ناقصه           10:58 PM, 11th May                     ابرار                    م وصلت كامله           10:58 PM, 11th May                     ابرار                    بس وصلتني الاحذيه الي طلبتها           10:58 PM, 11th May                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن .           10:59 PM, 11th May                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:59 PM, 11th May                     ابرار                    لا شكرا           11:00 PM, 11th May                     ابرار                    يعطيك العافيه           11:00 PM, 11th May                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:00 PM, 11th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4344643