Subject: Ticket Assigned - Conversation with deena
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 29 Apr 2022 21:27:53 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with deena deena                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  deena Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6140260312 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0542069643            01:07 AM, 30th Apr                     deena                    طيب           01:07 AM, 30th Apr                     deena                    ايش صار           01:08 AM, 30th Apr                   Amirah                   مرحبا  دانه  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           01:08 AM, 30th Apr                     deena                    هلا ابي اشوف طلبيتي لان لها ثلاث ايام مافي تحديث للتبع حقها           01:09 AM, 30th Apr                     deena                    وكلمتكم قبل امس قلتو لي اقل من ٤٨ ساعه وتوصلك           01:09 AM, 30th Apr                     deena                    وماجاني شي ولا اي اتصال بعد           01:09 AM, 30th Apr                   Amirah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:11 AM, 30th Apr                     deena                    6140260312           01:12 AM, 30th Apr                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           01:15 AM, 30th Apr                     deena                    تمام           01:15 AM, 30th Apr                   Amirah                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببناه لك ، حيث يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح: (+966552069643    نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك ، إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا بالوقت المناسب للاتصال بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا برقم الاتصال الصحيح الخاص بك حتى نتمكن من ترتيب التسليم لك وفقًا لذلك.           01:16 AM, 30th Apr                     deena                    سبق وتواصلت معهم مكالمه وغيرت الرقم الغلط للرقم الصحيح ولا احد تواصل معي           01:17 AM, 30th Apr                     deena                    اذا تبين الرقم الصحيح اعطيك الحين           01:17 AM, 30th Apr                   Amirah                   الرجاء تزويدي برقم  التواصل  الصحيح           01:19 AM, 30th Apr                     deena                    0542069643           01:20 AM, 30th Apr                     deena                    او للأحتياط 0551111961           01:20 AM, 30th Apr                   Amirah                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           01:21 AM, 30th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:21 AM, 30th Apr                     deena                    كنت رافعه طلب قبل يومين           01:22 AM, 30th Apr                     deena                    اخاف يتأخر التوصيل           01:22 AM, 30th Apr                   Amirah                   سوف  يتم  التواصل  معكم  باقرب وقت           01:22 AM, 30th Apr                     deena                    اي الله يعافيك حاولي يوصلني بكرا اخر شي           01:24 AM, 30th Apr                   Amirah                   باذن  الله           01:27 AM, 30th Apr                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           01:27 AM, 30th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4289428