Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبير
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 29 Apr 2022 19:53:02 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبير عبير                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:40 PM, 29th Apr                   Amirah                   مرحبا عبير ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           11:41 PM, 29th Apr                     عبير                    السلام عليكم انا رجعت طلب بيبي شوب من زممان وللحين م تم تحديث عملية الارجاع ف tabby ورجعت طلبيه من ستي ماكس برضو للحين م رجعت الفلوس ممكن تشوفيلي الوضع لو سمحتي           11:41 PM, 29th Apr                   Amirah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           11:41 PM, 29th Apr                     عبير                             11:42 PM, 29th Apr                     عبير                    هاذي طلبية بيبي شوب           11:42 PM, 29th Apr                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           11:44 PM, 29th Apr                   Amirah                   نعتذر عن  الاخير ..  تم  انشاء طلب ارجاع  جديد           11:46 PM, 29th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:46 PM, 29th Apr                     عبير                    ايه           11:47 PM, 29th Apr                   Amirah                   تفضلي           11:47 PM, 29th Apr                     عبير                             11:48 PM, 29th Apr                     عبير                    هذي طلبية سيتي ماكس           11:48 PM, 29th Apr                     عبير                    تشوفينها لي لو سمحتي؟           11:48 PM, 29th Apr                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           11:49 PM, 29th Apr                     عبير                    يعني هو كم يبي لهم عشان ترجع الفلوس احس طولووو           11:49 PM, 29th Apr                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           11:50 PM, 29th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:50 PM, 29th Apr                     عبير                    لا شكرا           11:51 PM, 29th Apr                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:52 PM, 29th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4288864