Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 21 Apr 2022 16:47:17 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:30 PM, 21st Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    [email-masked]           08:31 PM, 21st Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    0547130306           08:32 PM, 21st Apr                   Amirah                   مرحبا  عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           08:32 PM, 21st Apr                   Amirah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:32 PM, 21st Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    6132004896           08:33 PM, 21st Apr                   Amirah                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 116.66) الى حسابكم بتاريخ06/04/22 ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           08:36 PM, 21st Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:36 PM, 21st Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    الووو           08:37 PM, 21st Apr                   Amirah                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 116.66) الى حسابكم بتاريخ06/04/22 ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           08:38 PM, 21st Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:38 PM, 21st Apr                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    لم يصلني اي مبلغ وعملية الارجاع استغرقت اكثر من ٢٥ يوم           08:39 PM, 21st Apr                   Amirah                   دقائق من  فضلك           08:42 PM, 21st Apr                   Amirah                   سوف يتم  تزويدك  برقم  الحواله  عن طريق الايميل           08:44 PM, 21st Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:44 PM, 21st Apr                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           08:46 PM, 21st Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4221771