Subject: Ticket Assigned - Conversation with yassmin ghawanmeh
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Apr 2022 22:09:59 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with yassmin ghawanmeh yassmin ghawanmeh                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  yassmin ghawanmeh Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6135660157 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0581607736            01:34 AM, 21th Apr                     yassmin ghawanmeh                    .           01:42 AM, 21th Apr                   Amirah                   مرحبا ياسمين  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           01:45 AM, 21th Apr                     yassmin ghawanmeh                    أنا طلبت من عندكم لكن ما وصلني الطلب كامل           01:46 AM, 21th Apr                   Amirah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:48 AM, 21th Apr                     yassmin ghawanmeh                    6135660157           01:48 AM, 21th Apr                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           01:51 AM, 21th Apr                   Amirah                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل           01:51 AM, 21th Apr                     yassmin ghawanmeh                    الطلب ناقص ساعة وبلوزة           01:53 AM, 21th Apr                     yassmin ghawanmeh                             01:55 AM, 21th Apr                     yassmin ghawanmeh                             01:55 AM, 21th Apr                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن .           01:56 AM, 21th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:56 AM, 21th Apr                     yassmin ghawanmeh                    هل يوجد رقم الطلب الذي تم رفعه للمتابعة           01:57 AM, 21th Apr                   Amirah                   سوف يتم  التواصل معك   عن طريق الايميل           02:01 AM, 21th Apr                     yassmin ghawanmeh                    ايضا سجل الطلبات لا تظهر عندي في التطبيق ولا في الموقع           02:01 AM, 21th Apr                   Amirah                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.           02:03 AM, 21th Apr                     yassmin ghawanmeh                    أنا أتكلم عن الطلبات السابقة التي تمت           02:03 AM, 21th Apr                     yassmin ghawanmeh                    الطلب السابق لا يظهر في التطبيق ولا في الموقع           02:04 AM, 21th Apr                     yassmin ghawanmeh                             02:05 AM, 21th Apr                   Amirah                   الرجاء حذف  التطبيق  اذا استمرت  المشكله  الرجاء تزويدنا بصوره  من المشكله           02:05 AM, 21th Apr                     yassmin ghawanmeh                    حذفته والصورة ارفقتها           02:06 AM, 21th Apr                     yassmin ghawanmeh                             02:06 AM, 21th Apr                     yassmin ghawanmeh                    هذه الصورة           02:06 AM, 21th Apr                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن .           02:07 AM, 21th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:07 AM, 21th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4217265