Subject: Ticket Assigned - Conversation with ولاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Apr 2022 21:02:49 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ولاء ولاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ولاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6138871643 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500779490            12:50 AM, 21th Apr                     ولاء                    .           12:52 AM, 21th Apr                   Amirah                   مرحبا ولاء  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           12:53 AM, 21th Apr                     ولاء                    طلبت اليوم طلبية           12:53 AM, 21th Apr                     ولاء                    ووصلتني رسالة بأنها جاهزة للاستلام وبعدها وصلت رسالة اني طلبت استرجاع وبعدها رسالة ثالثة انه تم استلام الطلب           12:54 AM, 21th Apr                     ولاء                    وانا ما استلمت ولا طلبت استرجاع           12:54 AM, 21th Apr                     ولاء                    رقم الطلب 6138871643           12:54 AM, 21th Apr                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           12:55 AM, 21th Apr                   Amirah                   بعد  التحقق تم  الاستلام  بتاريخ  20/04/22 وتم  التواصل على الرقم +966500779490           12:56 AM, 21th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:56 AM, 21th Apr                     ولاء                    اوكي           12:57 AM, 21th Apr                     ولاء                    لم استلم اي طلب ولا تم التواصل معي           12:57 AM, 21th Apr                     ولاء                             12:58 AM, 21th Apr                     ولاء                    مافي فرق بين الرسائل الا دقائق كيف تم استلام الطلب           12:59 AM, 21th Apr                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           12:59 AM, 21th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:59 AM, 21th Apr                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           01:02 AM, 21th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4216673