Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوف مسلم الحربي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 19 Apr 2022 17:24:22 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوف مسلم الحربي نوف مسلم الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوف مسلم الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:13 PM, 19th Apr                   Amirah                   مرحبا  ,نوف شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           09:13 PM, 19th Apr                     نوف مسلم الحربي                    عندي طلبين رجعتهم           09:14 PM, 19th Apr                     نوف مسلم الحربي                    بتأكد اذا رجعت مبالغها           09:14 PM, 19th Apr                     نوف مسلم الحربي                    ٦١٣٠٧٨٠٤٥٥           09:15 PM, 19th Apr                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           09:15 PM, 19th Apr                     نوف مسلم الحربي                    ٦١٣٠٧٨٠٤٥٥           09:15 PM, 19th Apr                   Amirah                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 54.00_SAR 36.00) الى حسابكم بتاريخ 26/03/22 يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع  فريق تابي لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           09:17 PM, 19th Apr                     نوف مسلم الحربي                    طيب عندي ارجاع ثاني           09:17 PM, 19th Apr                     نوف مسلم الحربي                    ٦١٣٢١٠٢٦٩٩           09:18 PM, 19th Apr                   Amirah                   دقاءث من فضلك           09:19 PM, 19th Apr                   Amirah                   نعتذر عن  الرد  المتاخر           09:22 PM, 19th Apr                   Amirah                   سوف يتم  ارسال رقم  الحواله  عن طريق الايميل           09:22 PM, 19th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:22 PM, 19th Apr                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:23 PM, 19th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4208023