Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Apr 2022 22:29:41 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530697340            01:41 AM, 19th Apr                   Amirah                   مرحبا عزيزي العميل  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           01:44 AM, 19th Apr                   Amirah                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:45 AM, 19th Apr                     مرحبا                    6137649757           01:47 AM, 19th Apr                   Amirah                   كيف يمكنني مساعدتك؟           01:49 AM, 19th Apr                     مرحبا                    انا طلبت 2 بنطلون من عرض اشتري ٢ ب٩٥ و ابغى ارجع واحد بس عشان المقاس           01:50 AM, 19th Apr                     مرحبا                    كيف اسوي؟           01:50 AM, 19th Apr                   Amirah                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:   1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.   2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.   3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:51 AM, 19th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:51 AM, 19th Apr                     مرحبا                    ايوا انا اعرف طريقة الاسترجاع لكن هل اقدر ارجع منتج واحد فقط من العرض؟           01:53 AM, 19th Apr                   Amirah                   ل لايمكنك ذالك           01:54 AM, 19th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:54 AM, 19th Apr                     مرحبا                    يعني لما اجي اسوي طلب استرجاع يحدد لي البنطلونين الاثنين و انا بس ابغى ارجع واحد           01:55 AM, 19th Apr                     مرحبا                    طيب انا اصلًا طالبه ٤ هل راح يرجعو كلهم؟اقدر ارجع ٢ على الاقل و ٢ اخليهم؟           01:55 AM, 19th Apr                   Amirah                   نعم           01:57 AM, 19th Apr                     مرحبا                    طيب كيف           01:57 AM, 19th Apr                     مرحبا                    هو يحدد الاربعه كاملين           01:58 AM, 19th Apr                     مرحبا                    رغم ان العرض على ٢           01:58 AM, 19th Apr                     مرحبا                    و انا اخذت من العرض ٢           01:58 AM, 19th Apr                     مرحبا                    يعني ٤ قطع           01:58 AM, 19th Apr                     مرحبا                    كل ٢ على حده           01:58 AM, 19th Apr                     مرحبا                    كيف ارجع بس الاثنين؟           01:58 AM, 19th Apr                   Amirah                   يمكنك  زياره  اقرب فرع  لديك           02:00 AM, 19th Apr                   Amirah                   وارجاع  المنتج           02:00 AM, 19th Apr                     مرحبا                    لا ابغى ارجعه اونلاين           02:01 AM, 19th Apr                     مرحبا                    كيف الحل           02:01 AM, 19th Apr                     مرحبا                    مو معقوله العرض على ٢           02:01 AM, 19th Apr                     مرحبا                    و اضطر ارجع ال٤ كلهم           02:01 AM, 19th Apr                     مرحبا                    رغم ان الباقيين عرض آخر           02:01 AM, 19th Apr                   Amirah                   دقائق من فضلك           02:03 AM, 19th Apr                     مرحبا                             02:04 AM, 19th Apr                     مرحبا                    شوفي انا بس ابغى ارجع الاثنين اللي مقاسهم ١٢           02:04 AM, 19th Apr                     مرحبا                    اللي مقاسهم ١٠ ما ابغى ارجعهم           02:04 AM, 19th Apr                   Amirah                   تم  انشاء طلب الارجاع           02:11 AM, 19th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:11 AM, 19th Apr                     مرحبا                    ايوا           02:13 AM, 19th Apr                     مرحبا                    هل اقدر استرجع كمان           02:13 AM, 19th Apr                     مرحبا                    ما خليتني اكمل           02:13 AM, 19th Apr                     مرحبا                    لسا ابا ارجع كم غرض ثانيين           02:13 AM, 19th Apr                     مرحبا                    الاسترجاع اللي سويتيه كان بس ع البناطيل اللي مقاسها ١٢ صح؟           02:14 AM, 19th Apr                   Amirah                   عزيزتي الرجاء تزويدي باسماء المنتجات المراد  ارجاعها           02:14 AM, 19th Apr                     مرحبا                    عادي راح ارجعهم بنفسي الباقيين لانه مو من ضمن العروض           02:15 AM, 19th Apr                     مرحبا                    لكن حابه اتأكد اذا الاسترجاع ع البناطيل اللي مقاسها ١٢ بس صح،؟؟؟؟؟           02:16 AM, 19th Apr                   Amirah                   سوف يتم  انشاء طلب مختلف ع الاول           02:18 AM, 19th Apr                     مرحبا                    خلاص تمام راح اعطيك تسوينه انتي و بحيث يكونون كلهم سوا بطلب واحد           02:18 AM, 19th Apr                   Amirah                   الرجاء تزويدي باسماء المنتجات المراد ارجاعها           02:19 AM, 19th Apr                     مرحبا                    تيشرت قطن بي سي أي بياقة مستديرة وأكمام قصيرة وطبعات           02:21 AM, 19th Apr                     مرحبا                    المقاس ٢-٣ سنوات           02:21 AM, 19th Apr                     مرحبا                    تيشرت بولو مطرز بأكمام قصيرة وتفاصيل خيوط بارزة           02:21 AM, 19th Apr                     مرحبا                    المقاس ٢-٣ سنوات           02:22 AM, 19th Apr                     مرحبا                    شورت دينم سادة بجيوب ورباط إغلاق           02:22 AM, 19th Apr                     مرحبا                    المقاس ٧-٨ سنوات           02:22 AM, 19th Apr                     مرحبا                    شورت دينم سادة برباط إغلاق وجيوب           02:23 AM, 19th Apr                     مرحبا                    المقاس ٨-٩ سنوات           02:23 AM, 19th Apr                     مرحبا                    بس           02:23 AM, 19th Apr                   Amirah                   تم انشاء طلب ارجاع           02:25 AM, 19th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:25 AM, 19th Apr                     مرحبا                    ايوااا           02:25 AM, 19th Apr                     مرحبا                    غلطتي           02:25 AM, 19th Apr                     مرحبا                    بالتيشرت الاخضر           02:25 AM, 19th Apr                     مرحبا                    انا ابا ارجع اللي مقاسه ٢-٣           02:26 AM, 19th Apr                     مرحبا                    مو اللي مقاسه ٥-٦           02:26 AM, 19th Apr                     مرحبا                    لو سمحتي حاولي تعدللي           02:26 AM, 19th Apr                     مرحبا                    اللي هو تيشرت بولو           02:26 AM, 19th Apr                   Amirah                   تمام يوف يتم  تعديله           02:26 AM, 19th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:26 AM, 19th Apr                     مرحبا                    معليش بس حابه اتأكد البنطلونين بس اللي مقاسهم ١٢ هم اللي حيرجعو صح؟؟؟؟           02:27 AM, 19th Apr                   Amirah                   نعم  عزيزتي نفس الصوره  التي تم  تزويدنا بها           02:28 AM, 19th Apr                     مرحبا                    و التيشرت الاخضر حيتعدل الارجاع؟؟؟           02:28 AM, 19th Apr                   Amirah                   نعم           02:28 AM, 19th Apr                     مرحبا                    تمام           02:28 AM, 19th Apr                     مرحبا                    مشكوره الله يسعدك           02:29 AM, 19th Apr                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           02:29 AM, 19th Apr                     مرحبا                    تعبتك معايا كثيرر           02:29 AM, 19th Apr                     مرحبا                    ❤️❤️❤️❤️❤️           02:29 AM, 19th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4203576