Subject: Ticket Assigned - Conversation with عزام
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Apr 2022 19:11:20 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عزام عزام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عزام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533042080            11:00 PM, 17th Apr                   Amirah                   مرحبا عزام  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           11:00 PM, 17th Apr                     عزام                    اهلن ..حذفت التطبيق ورجعت حملته           11:01 PM, 17th Apr                     عزام                    ونفس المشكله           11:01 PM, 17th Apr                     عزام                    لم تحل معي           11:01 PM, 17th Apr                     عزام                    شلون اقدر اضيف رصيدي للدفع           11:01 PM, 17th Apr                   Amirah                   الرجاء تزويدنا بصوره من المشكله           11:01 PM, 17th Apr                     عزام                             11:01 PM, 17th Apr                   Amirah                   الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية:   - عنوان الايميل : - بلد الوصول - نوع الجهاز المستخدم - نسخة التطبيق. - نسخة النظام           11:02 PM, 17th Apr                     عزام                             11:02 PM, 17th Apr                     عزام                    [email-masked]           11:02 PM, 17th Apr                     عزام                    هذا الايميل           11:02 PM, 17th Apr                     عزام                    من المملكه العربيه السعوديه -حايل           11:03 PM, 17th Apr                     عزام                    ايفون ١١           11:03 PM, 17th Apr                     عزام                    مادري وش نسخة التطبيق ..بس توي حذفته ورجعته           11:03 PM, 17th Apr                     عزام                    وش النظام!؟           11:04 PM, 17th Apr                   Amirah                   نسخه التطبيق الخاص بالموقع  ..           11:05 PM, 17th Apr                     عزام                             11:06 PM, 17th Apr                     عزام                    هذا اللي تحت اخر شي!؟؟           11:06 PM, 17th Apr                     عزام                    ولا وين القاه!؟           11:06 PM, 17th Apr                   Amirah                   نسخه  النظام  الخاص بالهاتف           11:06 PM, 17th Apr                   Amirah                   هل مازلت متصل معنا           11:08 PM, 17th Apr                     عزام                             11:09 PM, 17th Apr                     عزام                    نعم           11:09 PM, 17th Apr                     عزام                    هذا تقصدين           11:09 PM, 17th Apr                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن .           11:09 PM, 17th Apr                   Amirah                   نعم           11:09 PM, 17th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:09 PM, 17th Apr                     عزام                    طيب ومتى اقدر اطلب           11:09 PM, 17th Apr                     عزام                    ضروري الطلبيه اطلبه           11:09 PM, 17th Apr                     عزام                    قبل العيد           11:09 PM, 17th Apr                   Amirah                   سوف يتم  التواصل معكم  باقرب وقت  باذن الله           11:10 PM, 17th Apr                     عزام                    تمام ان شالله           11:10 PM, 17th Apr                     عزام                    شكرا لكك           11:10 PM, 17th Apr                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:10 PM, 17th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4196340