Subject: Ticket Assigned - Conversation with روابي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Apr 2022 13:00:31 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with روابي روابي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  روابي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558855632            04:46 PM, 07th Apr                   Amirah                   مرحبا روابي ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           04:46 PM, 07th Apr                     روابي                    Ok           04:48 PM, 07th Apr                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            04:49 PM, 07th Apr                     روابي                    6133155759           04:51 PM, 07th Apr                     روابي                    لو سمحت المندوب اللي بيوصلها لي سوا ارجاع وانا ماطلبته اصلا           04:51 PM, 07th Apr                     روابي                    علشان ماقدرت استلمها وقلت له بكره قال لا و يسجل صوت معصب و خلاص انا برجعها ومادري ايش           04:52 PM, 07th Apr                     روابي                    انا عند المحادثات مسجلتها و الفويسات كمان           04:52 PM, 07th Apr                     روابي                    كيف كان يتصرف بشكل غير لايق ابدا ابدا           04:52 PM, 07th Apr                     روابي                    كان يهدد و كان هو المتفضل بهالشي           04:52 PM, 07th Apr                   Amirah                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6133155759) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (+966558855632) في ثلاثة أيام مختلفة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           04:54 PM, 07th Apr                     روابي                    !           04:54 PM, 07th Apr                   Amirah                   نعتذر عن الازاعاج           04:55 PM, 07th Apr                     روابي                    طيب           04:55 PM, 07th Apr                     روابي                    ايش صار           04:55 PM, 07th Apr                     روابي                    +966 53 094 7363           04:56 PM, 07th Apr                     روابي                    هذا رقمه عماله اجنبيه مو سعودي           04:56 PM, 07th Apr                     روابي                    ومعاي مقاطع صوته           04:57 PM, 07th Apr                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           04:58 PM, 07th Apr                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           05:00 PM, 07th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4140975