Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام طلال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Apr 2022 11:50:42 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام طلال ام طلال                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام طلال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:28 PM, 06th Apr                     ام طلال                    السلام عليكم.   عندي طلبية استرجعت بس ماوصلت قيمتها  وصلت قيمة وحدة يس وانا مسترجعة 2           03:29 PM, 06th Apr                   Amirah                   مرحبا  ام طلال ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           03:29 PM, 06th Apr                     ام طلال                    السلام عليكم. عندي طلبية استرجعت بس ماوصلت قيمته وصلت قيمة وحدة يس وانا مسترجعة 2           03:29 PM, 06th Apr                     ام طلال                             03:30 PM, 06th Apr                     ام طلال                             03:30 PM, 06th Apr                     ام طلال                    دي الاشياء اللي وصلتني انها استرجعت ورجعت مبلغ  قطعة وخدة           03:31 PM, 06th Apr                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            03:32 PM, 06th Apr                   Amirah                   هل مازلت  متصل معي           03:34 PM, 06th Apr                     ام طلال                    اخت اميرة.           03:35 PM, 06th Apr                     ام طلال                    انتظر ردك           03:35 PM, 06th Apr                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            03:36 PM, 06th Apr                   Amirah                   هل مازلت متصل معي           03:37 PM, 06th Apr                     ام طلال                    ؟؟؟؟؟؟؟؟           03:38 PM, 06th Apr                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            03:38 PM, 06th Apr                     ام طلال                    دقيقة           03:38 PM, 06th Apr                     ام طلال                             03:38 PM, 06th Apr                     ام طلال                    6133392987           03:39 PM, 06th Apr                   Amirah                   بعد  التحقق من الطلب 6133392987 لايوجد  طلب ارجاع           03:41 PM, 06th Apr                   Amirah                   هل تم ارجاعها مع  شحنه  اخرى           03:41 PM, 06th Apr                     ام طلال                    اختي           03:42 PM, 06th Apr                     ام طلال                    كيف ما استرجعت جاء المندوب اخدها وانا طالبة ارجاع           03:42 PM, 06th Apr                     ام طلال                             03:43 PM, 06th Apr                     ام طلال                             03:43 PM, 06th Apr                     ام طلال                    ودا ايش           03:43 PM, 06th Apr                   Amirah                   هل تم ارجاعها مع شحنه  اخرى           03:43 PM, 06th Apr                     ام طلال                    ايوا البلوزة اولاد سودة           03:43 PM, 06th Apr                     ام طلال                    سالت مندوب ارجاع منتج ولا اتنين قال الاتنين           03:44 PM, 06th Apr                     ام طلال                    اعطيتو هو           03:44 PM, 06th Apr                   Amirah                   اقصد  هل تم  ارجاعها مع طلب اخر           03:44 PM, 06th Apr                     ام طلال                    ايوا           03:44 PM, 06th Apr                   Amirah                   الرجاء تزويدي برقم البوليصه           03:46 PM, 06th Apr                     ام طلال                             03:47 PM, 06th Apr                     ام طلال                    تقصدي دي           03:47 PM, 06th Apr                     ام طلال                    امس طلبتي مني           03:47 PM, 06th Apr                     ام طلال                    دورت رقم وفي الرسايل ماجاني اي رقم           03:47 PM, 06th Apr                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و.           03:48 PM, 06th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:48 PM, 06th Apr                     ام طلال                    لا شكرا           03:48 PM, 06th Apr                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           03:49 PM, 06th Apr                     ام طلال                    بس ملاحظة اذا لهجتي مو واضحة اطلبي توضيح لاني اعيد كلامي لك مرتين  دا بضيع وقتي ووقتك تختى           03:49 PM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4135117