Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمود
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Apr 2022 11:08:45 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمود محمود                    Customer:  لو سمحتي قدمت طلب ارجاع من ٧ ايام ولم يتم التواصل من قبل شركة الاستلام Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:02 PM, 06th Apr                   Amirah                   مرحبا محمود  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           03:03 PM, 06th Apr                     محمود                    قدمت طلب ارجاع من ٧ ايام ولم يتم التواصل لاستلام القطعه           03:03 PM, 06th Apr                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            03:03 PM, 06th Apr                     محمود                    SD005454570           03:04 PM, 06th Apr                     محمود                    رقم الارجاع           03:04 PM, 06th Apr                   Amirah                   الرجاء تزويدي برقم  الطلب المكون من عشره  ارقام  يبدا ب6           03:04 PM, 06th Apr                     محمود                    https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6129821768?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_SA_ar           03:05 PM, 06th Apr                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            03:06 PM, 06th Apr                     محمود                    6129821768           03:06 PM, 06th Apr                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           03:07 PM, 06th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:07 PM, 06th Apr                     محمود                    لا شكرا           03:07 PM, 06th Apr                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           03:08 PM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4134883