Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Apr 2022 12:17:58 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0583114650            03:57 PM, 04th Apr                   Amirah                   مرحبا  عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           03:57 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    انا طلبت ارجاع من تاريخ ٢٥/٣           03:58 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    وتواصلت معكم يوم السبت لان المبلغ مارجع للرصيد           03:58 PM, 04th Apr                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            03:58 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    6131158987           03:59 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    الى الآن مارجع شي والمقاسات في السله بتخلص           03:59 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    خدمة العملاء قالو بيرجع لك الاحد ومارجع           04:01 PM, 04th Apr                   Amirah                   بعد  التحقق من الطلب تم اعاده المبلغ           04:01 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    رجع وين ؟           04:01 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                             04:02 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    مافي شي!           04:02 PM, 04th Apr                   Amirah                   دقائق من فضلك           04:03 PM, 04th Apr                   Amirah                   نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           04:08 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    متى بيرجع ؟           04:09 PM, 04th Apr                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن .           04:10 PM, 04th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:11 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    نفس الكلام كان يوم السبت ?           04:12 PM, 04th Apr                   Amirah                   نعتذر من حضرتك           04:13 PM, 04th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:14 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    اتمنى تستعجلون ولا برفع شكوى           04:14 PM, 04th Apr                   Amirah                   باذن الله           04:15 PM, 04th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:15 PM, 04th Apr                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           04:17 PM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4124041