Subject: Ticket Assigned - Conversation with رانيا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Apr 2022 10:53:15 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رانيا رانيا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رانيا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6133609408 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0592260707            02:35 PM, 04th Apr                   Amirah                   مرحبا رانيا ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           02:35 PM, 04th Apr                     رانيا                    طلبي جاهز له كم يوم ولم يتم التوصيل ايش المشكله؟           02:36 PM, 04th Apr                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            02:37 PM, 04th Apr                     رانيا                    61 336 9408           02:37 PM, 04th Apr                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           02:38 PM, 04th Apr                     رانيا                    613369408           02:38 PM, 04th Apr                     رانيا                    عفوا هذا رقم الطلب الاول غلط           02:38 PM, 04th Apr                   Amirah                   الرجاء تزويدي برقم  الطلب الصحيح           02:39 PM, 04th Apr                     رانيا                    رقم الطلب ولا رقم التتبع حق الطلب؟           02:40 PM, 04th Apr                   Amirah                   الطلب المكون من عشره  ارقام  يبدا ب6           02:41 PM, 04th Apr                     رانيا                    6133609408           02:42 PM, 04th Apr                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           02:43 PM, 04th Apr                   Amirah                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببناه لك ، حيث يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح: (966595607076).   نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك ، إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا بالوقت المناسب للاتصال بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا برقم الاتصال الصحيح الخاص بك حتى نتمكن من ترتيب التسليم لك وفقًا لذلك.           02:44 PM, 04th Apr                   Amirah                   هل مازلت متصل معنا           02:45 PM, 04th Apr                     رانيا                    اتصلو على هذا الرقم وابغا التوصيل بعد المغرب           02:46 PM, 04th Apr                     رانيا                    0595706076           02:47 PM, 04th Apr                     رانيا                    هذا الرقم           02:47 PM, 04th Apr                     رانيا                    واذا فيه توصيل حاليا ابغاه الحين           02:47 PM, 04th Apr                   Amirah                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           02:50 PM, 04th Apr                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:50 PM, 04th Apr                   Amirah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:52 PM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4123479