Subject: Ticket Assigned - Conversation with اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Mar 2022 12:40:16 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:24 PM, 27th Mar                   Amirah                   مرحبا  عزيزي العميل ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           04:25 PM, 27th Mar                     اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه                    لو سمحتوا انا م ابغى رصيد ف الحساب ابغاها زي كل مره ف حسابي البنكي           04:25 PM, 27th Mar                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            04:25 PM, 27th Mar                     اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه                    كل مره من سنوات اطلب ترجعونها للبنك           04:25 PM, 27th Mar                     اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه                    6130586979           04:26 PM, 27th Mar                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           04:27 PM, 27th Mar                     اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه                    وعندي مشكله ثانيه الان بطلب وكل ما جيت للدفع يحسب علي قيمة الشحن ١٨ وانا تجاوزت ١٥٠ ريال للطلب ليش           04:27 PM, 27th Mar                   Amirah                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (114.32) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           04:28 PM, 27th Mar                     اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه                    سؤالي ي اختي واضح انا عميله ل ماكس كيف اتفادى هذي المشكله انه ما تحطون المبلغ ك رصيد           04:29 PM, 27th Mar                     اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه                    انا ابغاه يرجع ف حسابي البنكي           04:29 PM, 27th Mar                   Amirah                   نعتذر من حضرتك  لايمكن تحويل اي مبلغ من رصيدي الى البطاقه  البنكيه           04:30 PM, 27th Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:31 PM, 27th Mar                     اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه                    نعم           04:32 PM, 27th Mar                   Amirah                   نفضل           04:32 PM, 27th Mar                     اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه                    وعندي مشكله ثانيه الان بطلب وكل ما جيت للدفع يحسب علي قيمة الشحن ١٨ وانا تجاوزت ١٥٠ ريال للطلب ليش تم التسليم  4 دقائق مضت           04:32 PM, 27th Mar                   Amirah                   دقائق من فضلك  ليتم التحقق           04:34 PM, 27th Mar                     اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه                    ؟؟           04:35 PM, 27th Mar                     اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه                    ؟!!           04:36 PM, 27th Mar                   Amirah                   نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           04:36 PM, 27th Mar                     اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه                    ي اختي الله يرضى عليك ست دقايق انتظر           04:38 PM, 27th Mar                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           04:39 PM, 27th Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:39 PM, 27th Mar                     اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه                    شكرا لك           04:39 PM, 27th Mar                     اعتذر علق جوالي وخرجني من المحادثه                    شكرا           04:39 PM, 27th Mar                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           04:39 PM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4084772