Subject: Ticket Assigned - Conversation with qamar
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Mar 2022 09:40:49 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with qamar qamar                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  qamar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver            01:32 PM, 27th Mar                   Amirah                   مرحبا قمر ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           01:32 PM, 27th Mar                     qamar                    الرجاء اريد استرداد نقدي للطلب6130592750           01:33 PM, 27th Mar                     qamar                    لقد قمت بطلب ارجاع منذ اسبوع           01:34 PM, 27th Mar                   Amirah                   عزيزتي الرجاء تزويدي برقم  التتبع  لطلب الارجاع           01:34 PM, 27th Mar                   Amirah                   هل مازلت متصل معنا ؟           01:36 PM, 27th Mar                     qamar                    Fc0317221000988           01:37 PM, 27th Mar                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           01:37 PM, 27th Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:38 PM, 27th Mar                     qamar                    كم علي الانتظار           01:38 PM, 27th Mar                   Amirah                   سوف يتم التواصل معكم فور توفر معلومات جديده           01:39 PM, 27th Mar                     qamar                    شكرا لك           01:39 PM, 27th Mar                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           01:40 PM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4083703