Subject: Ticket Assigned - Conversation with qamar
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Mar 2022 09:29:35 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with qamar qamar                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  qamar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver            01:10 PM, 27th Mar                   Amirah                   مرحبا قمر  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           01:11 PM, 27th Mar                     qamar                    اهلا           01:11 PM, 27th Mar                     qamar                    قمت بطلب ارجاع منذ اسبوع ولم استرد المبلغ           01:12 PM, 27th Mar                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            01:12 PM, 27th Mar                   Amirah                   هل مازلت متصل معنا           01:14 PM, 27th Mar                     qamar                    نعم           01:14 PM, 27th Mar                     qamar                    لحظه حتى اتي بالرقم           01:15 PM, 27th Mar                     qamar                    6130592750           01:17 PM, 27th Mar                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           01:18 PM, 27th Mar                   Amirah                   هل تم استلام الطلب           01:19 PM, 27th Mar                     qamar                    نعم           01:20 PM, 27th Mar                     qamar                    تم استلام طلب الارجاع من قبل المندوب           01:20 PM, 27th Mar                     qamar                    لقد استلمته ناقص وقمت بطلب ارجاع ولم استرد القيمه الى الان           01:21 PM, 27th Mar                   Amirah                   متى تم استلام  المنتجات من حضرتك           01:23 PM, 27th Mar                   Amirah                   والرجاء تزويدي بالبوليصه           01:23 PM, 27th Mar                     qamar                    منذ اسبوع           01:23 PM, 27th Mar                     qamar                    ماهي البوليصه           01:24 PM, 27th Mar                   Amirah                   رقم التتبع           01:24 PM, 27th Mar                     qamar                    رقم تتبع طلب الارجاع           01:24 PM, 27th Mar                     qamar                    ؟           01:25 PM, 27th Mar                   Amirah                   نعم           01:25 PM, 27th Mar                   Amirah                   هل  مازلت متصل معنا ؟           01:27 PM, 27th Mar                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           01:29 PM, 27th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4083646