Subject: Ticket Assigned - Conversation with ياسمين
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Mar 2022 12:28:36 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ياسمين ياسمين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ياسمين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6130562137 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554980094            04:22 PM, 23rd Mar                   Amirah                   مرحبا ياسمين  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           04:23 PM, 23rd Mar                     ياسمين                    لي طلبية المندوب وعدني يوصلها امس وماجات           04:23 PM, 23rd Mar                     ياسمين                    وللاسف اليوم يقول انها راحت للمستودع ولازم تتواصلين مع خدمة العملاء           04:23 PM, 23rd Mar                     ياسمين                    6130562137           04:24 PM, 23rd Mar                   Amirah                    نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج سببناه لك ، حيث يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح: (+966554980094).  نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك ، إذا كان الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا بالوقت المناسب للاتصال بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيرجى إخبارنا برقم الاتصال الصحيح الخاص بك حتى نتمكن من ترتيب التسليم لك وفقًا لذلك.           04:24 PM, 23rd Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:24 PM, 23rd Mar                     ياسمين                    ايوا هذا الرقم           04:25 PM, 23rd Mar                     ياسمين                    متى رح توصلني           04:25 PM, 23rd Mar                     ياسمين                    ؟           04:26 PM, 23rd Mar                   Amirah                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           04:26 PM, 23rd Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:26 PM, 23rd Mar                     ياسمين                    شكراً           04:27 PM, 23rd Mar                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           04:28 PM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4067841