Subject: Ticket Assigned - Conversation with aziz
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Mar 2022 08:23:29 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with aziz aziz                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  aziz Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6130916961 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Placed    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565109410            12:11 PM, 23rd Mar                     aziz                    الطلب طلبته من يوم ١٨ مارس           12:11 PM, 23rd Mar                     aziz                    ولم يصلني اشهار بالاستلام           12:11 PM, 23rd Mar                     aziz                    اشعار برسالة           12:11 PM, 23rd Mar                   Amirah                   مرحبا عزيز ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           12:12 PM, 23rd Mar                     aziz                    مع العلم لي طلب في نفس اليوم وجااي الاشعار ثاني يوم           12:12 PM, 23rd Mar                     aziz                    طلب رقم 6130916961           12:12 PM, 23rd Mar                     aziz                    لم يصلني رسالة اشعار           12:12 PM, 23rd Mar                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           12:12 PM, 23rd Mar                     aziz                    بالتجميع والتجهيز           12:13 PM, 23rd Mar                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           12:13 PM, 23rd Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:13 PM, 23rd Mar                     aziz                    انا مسافر           12:13 PM, 23rd Mar                     aziz                    وعاوز استلم الطلب           12:13 PM, 23rd Mar                     aziz                    كدة كثير تأخرتم علي جدا           12:14 PM, 23rd Mar                     aziz                    انا عاوز تسويلي استعجال الطلب           12:14 PM, 23rd Mar                   Amirah                   نعتذر من حضرتك تم رفع المشكله  وسوف يتم التواصل معكم قريبا           12:14 PM, 23rd Mar                     aziz                    ممكن           12:14 PM, 23rd Mar                     aziz                    تمام           12:15 PM, 23rd Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:16 PM, 23rd Mar                     aziz                    يعني بيجيلي رسالة بالتوجه واستلام الطلب           12:16 PM, 23rd Mar                     aziz                    ؟           12:16 PM, 23rd Mar                     aziz                    ولا خلاص اروح استلم مباسرة           12:16 PM, 23rd Mar                   Amirah                   سوف يتم  التواصل معكم فور توفر معلومات جديده           12:17 PM, 23rd Mar                   Amirah                   هل لديك استفسار اخر ؟            12:17 PM, 23rd Mar                     aziz                    طيب           12:17 PM, 23rd Mar                     aziz                    متي يستغرق الطلب في العادة           12:18 PM, 23rd Mar                   Amirah                   من 1-4 ايام           12:18 PM, 23rd Mar                     aziz                    طيب كدة صار لي ٥ ايام           12:19 PM, 23rd Mar                     aziz                    والله ودي اعرف وش سبب التاخير           12:19 PM, 23rd Mar                     aziz                    مش فاهم           12:19 PM, 23rd Mar                   Amirah                   نعتذر من حضرتك  ..كان هناك  عطل بالنظام  .. وتم رفه  مشكلتك  للجهات العليا وسوف يتم التواصل معكم باقرب وقت           12:20 PM, 23rd Mar                     aziz                    طيب خلاص           12:21 PM, 23rd Mar                     aziz                    واضح انه مافي حل           12:21 PM, 23rd Mar                   Amirah                   نعتذر من حضرتك           12:21 PM, 23rd Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:21 PM, 23rd Mar                     aziz                    اذا تاخرتم بقدم شكوي للجهات المختصة وتلتجارة عبر الانترنت           12:21 PM, 23rd Mar                   Amirah                   نعتذر من حضرتك           12:22 PM, 23rd Mar                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:22 PM, 23rd Mar                     aziz                    طيب           12:23 PM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4066384