Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Mar 2022 04:17:24 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:12 AM, 22nd Mar                     مرحبا                             08:13 AM, 22nd Mar                     مرحبا                    رصيد المحفظه الالكترونيه غير ظاهر لي. الرجاء حل المشكله           08:13 AM, 22nd Mar                   Amirah                   مرحبا  ,عزيزي العميل شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           08:14 AM, 22nd Mar                     مرحبا                    رصيد المحفظه لايظهر ب التطبيق ولا الموقع           08:14 AM, 22nd Mar                     مرحبا                             08:14 AM, 22nd Mar                   Amirah                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته  مرة أخرى.           08:15 AM, 22nd Mar                     مرحبا                    [email-masked]           08:15 AM, 22nd Mar                     مرحبا                    حذفت ونفس المشكله           08:15 AM, 22nd Mar                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن           08:16 AM, 22nd Mar                     مرحبا                    لايظهر لي           08:16 AM, 22nd Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:16 AM, 22nd Mar                     مرحبا                    تمام           08:16 AM, 22nd Mar                     مرحبا                    شكرا           08:16 AM, 22nd Mar                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           08:16 AM, 22nd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4060881