Subject: New Reply Received - Re: تم إلغاء إرجاع طلبك
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Mar 2022 08:03:34 +0000

Hi Amira Alanaz,  The customer has responded to the ticket.  Re: تم إلغاء إرجاع طلبك  Ticket comment <div class="ydpf9455586yahoo-style-wrap" style="font-family:Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px">
<div></div>
        <div><br></div>
<div><br></div>
</div>
<div id="ydp78aefa0byahoo_quoted_8280385773" class="ydp78aefa0byahoo_quoted"><div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a"><div><div id="ydp78aefa0byiv7208171119"><div id="ydp78aefa0byiv7208171119yqt13746" class="ydp78aefa0byiv7208171119yqt0630886064"><div id="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yahoo_quoted_8088680441" class="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yahoo_quoted"><div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a">
                <div><div id="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yiv4466289224">
<div style="font-family:Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px" class="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yiv4466289224ydpf026c94ayahoo-style-wrap">
<div></div>
        <div style="text-align:right">السلام عليكم <br>
</div>
<div style="text-align:right"><br></div>
<div style="text-align:right" dir="rtl">تم التواصل معكم اكثر من مرا و لا يوجد رد و الى الان المبالغ موجودة عندكم لم تسترد و المرتجع ايضا عندكم و يوجد لدى سندات استلام المرتجع و سوف اتقدم بشكوى الى وزارة التجاة غدا ان شاء الله  </div>
<div style="text-align:right"><br></div>
<div style="text-align:right">  تم عمل طلب طلبين ارجاع لعدم مطابقة المقلسلت و بالفعل استلم المندوب الطلبيتين يوم 1 مارس </div>
<div style="text-align:right"><br></div>
<div style="text-align:right">ووصلنى اميل انة تم الغاء طلبات الاسترجاع بناء على طلبى و هذا لم يحدث و تم ارسال لكم بالشكوى و الى الان لم يتم ارجاع المبالغ </div>
<div style="text-align:right"><br></div>
<div style="text-align:right">هذة نص الرسالتين الذى تم وصولها لى </div>
<div style="text-align:right"><br></div>
<div style="text-align:right">الطلب الأول</div>
<div style="text-align:right">
<span></span><div dir="RTL" class="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yiv4466289224ydp7a82904MsoNormal">
<span lang="AR-SA" style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:Helvetica, sans-serif;color:#333333;background:white">تم
إلغاء الإرجاع برقم</span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR" style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:Helvetica, sans-serif;color:#333333;background:white"><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span> </span><span dir="LTR" style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:Helvetica, sans-serif;color:#00B9E5;background:white"><span style="orphans:2;widows:2;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;word-spacing:0px">1002141353</span></span><span dir="LTR" style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:Helvetica, sans-serif;color:#333333;background:white"><span style="orphans:2;widows:2;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;word-spacing:0px"> </span><span lang="AR-SA" style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:Helvetica, sans-serif;color:#333333;background:white">للطلب</span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR" style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:Helvetica, sans-serif;color:#333333;background:white"><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span> </span></span><span dir="LTR" style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:Helvetica, sans-serif;color:#00B9E5;background:white"><a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6125575546?utm_source=hybris&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=full_partial_return_SA_ar" rel="noreferrer" target="_blank"><span style="orphans:2;widows:2;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;word-spacing:0px"><span style="color:#00B9E5">6125575546</span></span></a></span><span dir="LTR" style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:Helvetica, sans-serif;color:#333333;background:white"><span style="orphans:2;widows:2;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;word-spacing:0px"> </span><span lang="AR-SA" style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:Helvetica, sans-serif;color:#333333;background:white"></span></span>
</div> </div>
<div style="text-align:right">الطلب الثانى </div>
<div style="text-align:right"><br></div>
<div style="text-align:right">
<span></span><div dir="RTL" class="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yiv4466289224ydp4b1ecfc0MsoNormal">
<span lang="AR-SA" style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:Helvetica, sans-serif;color:#333333;background:white">تم
إلغاء الإرجاع برقم</span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR" style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:Helvetica, sans-serif;color:#333333;background:white"><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span> </span><span dir="LTR" style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:Helvetica, sans-serif;color:#00B9E5;background:white"><span style="orphans:2;widows:2;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;word-spacing:0px">1002141358</span></span><span dir="LTR" style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:Helvetica, sans-serif;color:#333333;background:white"><span style="orphans:2;widows:2;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;word-spacing:0px"> </span><span lang="AR-SA" style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:Helvetica, sans-serif;color:#333333;background:white">للطلب</span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR" style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:Helvetica, sans-serif;color:#333333;background:white"><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span> </span></span><span dir="LTR" style="font-size:10.0pt;line-height:115%;font-family:Helvetica, sans-serif;color:#00B9E5;background:white"><a href="https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6126212698?utm_source=hybris&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=full_partial_return_SA_ar" style="outline-style:dotted;outline-width:0px !important" class="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yiv4466289224" rel="noreferrer" target="_blank">6126212698</a></span>
</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">برجاء معالجة المشكلة </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">محمد ماهر </div>
<div><br></div>
<span lang="AR-SA" style="font-family:Arial, sans-serif"></span><div></div>
<br>
</div>
<div><br></div>
        
        </div>
<div id="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yiv4466289224yqt83467" class="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yiv4466289224yqt6135388665"><div id="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yiv4466289224ydpfa8b18a7yahoo_quoted_7617067348" class="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yiv4466289224ydpfa8b18a7yahoo_quoted">
            <div style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:13px;color:#26282a">
                
                <div>
                    </div>
</div>
</div></div>
</div></div>
</div></div></div></div></div></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Monday, March 7, 2022, 10:31:44 AM GMT+3, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:
                
                </div>
<div><br></div>
                <div><br></div>
                <div><div id="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yiv4466289224ydpfa8b18a7yiv3776023302"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
<div id="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yiv4466289224ydpfa8b18a7yiv3776023302yqtfd84471" class="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yiv4466289224ydpfa8b18a7yiv3776023302yqt8120139576">
	</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div id="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yiv4466289224ydpfa8b18a7yiv3776023302yqtfd48539" class="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yiv4466289224ydpfa8b18a7yiv3776023302yqt8120139576">
<div dir="rtl">مرحبا محمد </div>
</div>
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.</div>
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br style="color:rgb(0, 0, 0);font-family:arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div>

	

<div id="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yiv4466289224ydpfa8b18a7yiv3776023302yqtfd96747" class="ydp78aefa0byiv7208171119ydp8a423dc0yiv4466289224ydpfa8b18a7yiv3776023302yqt8120139576">

</div>
</div></div></div></div>

            

        </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3985524