Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Mar 2022 10:33:22 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Customer:  لا حول ولا قوة الا بالله Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:19 PM, 16th Mar                   HESSAH                   مرحبًا ،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك حصه، يسرني مساعدتك           02:20 PM, 16th Mar                   HESSAH                   يرجى تزويدنا برقم الطلب و​بمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.           02:20 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    سلام عليكم           02:20 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    اريد الغاء هذا الطلب           02:20 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    6129819782           02:20 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    لن اذهب لاستلام الطلب من فرع شركة ارامكس ابدا           02:20 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    ارجو ارجاع المبلغ           02:21 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    انا دفعت رسوم توصيل للتوصيل المنزل           02:21 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    وليس للذهاب لارامكس           02:21 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    اسوء شركة شحن واسوء مناديب توصيل           02:21 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    ارجو الغاء الطلب واعادة المبلغ فورا           02:21 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    اسبوع الى الان ولم استلم الطلب !!!!           02:21 PM, 16th Mar                   Amirah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:24 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    منتظر حضرتك           02:25 PM, 16th Mar                   Amirah                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           02:26 PM, 16th Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:26 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    نعم           02:26 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    هذة مشكلة شركة الشحن وليست مشكلتي           02:27 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    شركة الشحن تريد مني الذاهب للاستلام من فرعهم           02:27 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    ولن اذهب انا دفعت رسوم توصيل           02:27 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    للمنزل           02:27 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    وليس لارامكس !!!!           02:27 PM, 16th Mar                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           02:30 PM, 16th Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:30 PM, 16th Mar                     السلام عليكم                    شكرا           02:30 PM, 16th Mar                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           02:32 PM, 16th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4034175