Subject: Ticket Assigned - Conversation with nour
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Mar 2022 05:15:57 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with nour nour                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nour Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6126788737 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563229445            09:06 AM, 13th Mar                   Amirah                   مرحبا نور ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           09:09 AM, 13th Mar                     nour                    السلام عليكم عند طلب دخل علي شهر الي الان لم ياتي لي ايميل بالستلام وعملت شكوي ولم يصلني رد الي الان           09:09 AM, 13th Mar                   Amirah                   نعتذر من حضرتك ..دقائق ليتم التحقق           09:10 AM, 13th Mar                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           09:11 AM, 13th Mar                     nour                    ?           09:11 AM, 13th Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:11 AM, 13th Mar                     nour                    ايوه يعني بقالي فتره رفعه شكوي الي الان لم يصلني رد ايه الحل           09:12 AM, 13th Mar                   Amirah                   نقدم أعمق اعتذارنا عن التجربة التي مررت بها ، ونود أن نعلمك أن هذه ليست التجربة التي نود أن يتمتع بها عملاؤنا معنا وأننا نسعى لتطوير خدماتنا من أجل الحصول على الأفضل تجربة التسوق معنا في المرة القادمة.    نأسف حقاً إذا استغرق الأمر وقتاً أطول من المعتاد للرد عليك  يعمل فريقنا على حل مشكلتك وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.           09:13 AM, 13th Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:13 AM, 13th Mar                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:15 AM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4015617