Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايمان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 11 Mar 2022 10:12:11 +0000

Hi Amira Alanaz,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايمان ايمان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550703377            01:58 PM, 11th Mar                   Amirah                   مرحبا ايمان   ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           01:59 PM, 11th Mar                     ايمان                    طلبي رقم 6127591468           01:59 PM, 11th Mar                     ايمان                    تم عمل ارجاع لقطعتين واستلمها سائق التوصيل من اكثر من اسبوع           02:00 PM, 11th Mar                   Amirah                   دقائق من فضلك ليتم التحقق           02:01 PM, 11th Mar                   Amirah                   هل تم ارجاع المنتجات مع طلب اخر           02:02 PM, 11th Mar                     ايمان                    لا           02:02 PM, 11th Mar                   Amirah                   الرجاء تزويدنا ببوليصة الارجاع           02:03 PM, 11th Mar                     ايمان                             02:03 PM, 11th Mar                     ايمان                    كيف بوليصة الترجيع السايق قال مافي اوراق           02:04 PM, 11th Mar                   Amirah                   الرقم الشحنه           02:04 PM, 11th Mar                     ايمان                    6127591468           02:04 PM, 11th Mar                     ايمان                    هذا وقم الطلب           02:04 PM, 11th Mar                   Amirah                   او الرساله  التي تم ارسالها اليك عند استلام المنتجات           02:04 PM, 11th Mar                   Amirah                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           02:05 PM, 11th Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:06 PM, 11th Mar                     ايمان                    لم يتم ارسال رساله استلام           02:06 PM, 11th Mar                   Amirah                   سوف يتم  الرفع للجهات المعنيه .. وسوف يتم التواصل معكم فور توفر اي معلومات جديده           02:07 PM, 11th Mar                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:09 PM, 11th Mar                     ايمان                             02:09 PM, 11th Mar                     ايمان                    اي نعم الى الان لم يتم الرد على استفساري           02:09 PM, 11th Mar                     ايمان                    لم يتم ارجاع المبلغ الى الان           02:10 PM, 11th Mar                   Amirah                   سوف نقوم بحل المشكله ويتم اعاده الاموال           02:10 PM, 11th Mar                     ايمان                    شكرا           02:11 PM, 11th Mar                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           02:11 PM, 11th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4008087